Sur la route. Te répond en fin d'aprem. Seb > Le 17 juin 2014 à 13:04, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> a écrit : > >> Le 17 juin 2014 à 12:38, slesimple <slesim...@laposte.net> a écrit : >> >> Je note un § qui mérite clarification: >> "Par ailleurs, ces travaux ont permis d'identifier une difficulté >> supplémentaire : la synchronisation de la reprise d'un accès avec la >> portabilité du (ou des) numéro(s). Un groupe de travail ad hoc a été >> constitué par les opérateurs à cet effet. Ces travaux sont suivis de près >> par l'ARCEP. " >> >> A ce jour et après une bonne cinquantaine de portabilité ré-entrante, aucun >> problème n'a été identifiée en dehors de délais dépassant les 10 jours >> ouvrés, systématiquement dus à l'opérateur cédant. >> La portabilité ré-entrante avec ND non atrributaires Orange fonctionne et la >> reprise d'un acces VG entre opérateurs ne pose aucuns soucis. >> La portabilité du numéro fonctionne du réseau publique commuté vers les >> réseaux NGN ne pose pas de problème de synchronisation non plus. > > C’est une bonne nouvelle, je pensais que c’était problématique. > C’est manuel j’imagine ? Par le biais du champ commentaires ? > Tu dois leur fournir un mandat de porta ? > >> Concernant le offres couplées, celles-ci sont migrable depuis très >> longtemps, il suffit à l'opérateur de procéder dans un ordre précis. >> Orange nous a indiqué la marche à suivre dès l'ouverture de notre offre VG >> en 2010. >> Je m'interroge, quels sont ces opérateurs ayant remonté ce "problème" et >> quelles ont leurs motivations? >> C'est tellement plus facile de cogner sur l'opérateur historique plutôt que >> de faire son boulot d'opérateur... > > Là, j’aimerais que tu en dises plus car ce n’est pas notre ressenti. > Prenons exemple d’une offre dans lequel il y a un support analogique couplé > avec un ADSL dessus. > Si on dégroupe l’ADSL -> FT prend la résiliation de l’ADSL en compte et > résilie l’intégralité de l’offre, donc le support > Si on prend la ligne en VGA -> FT prend la résiliation du support en compte > et résilie l’ADSL (donc le temps que notre VGA passe et ensuite le dégroupage > de l’ADSL, le client est dans le noir pendant 4-10 jours). > La seule solution est donc normalement de dire au client de contacter Orange > pour casser l’offre couplée. Or il est engagé sur l’offre couplée, et Orange > ne veut pas. > C’est quoi la bonne procédure ? > Tu dis qu’Orange t’a indiqué la bonne procédure en 2010, mais tu as déjà mis > en pratique ? > > Merci >
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