Le 17 juin 2014 à 12:38, slesimple <slesim...@laposte.net> a écrit :
> Je note un § qui mérite clarification: > "Par ailleurs, ces travaux ont permis d'identifier une difficulté > supplémentaire : la synchronisation de la reprise d'un accès avec la > portabilité du (ou des) numéro(s). Un groupe de travail ad hoc a été > constitué par les opérateurs à cet effet. Ces travaux sont suivis de près par > l'ARCEP. " > > A ce jour et après une bonne cinquantaine de portabilité ré-entrante, aucun > problème n'a été identifiée en dehors de délais dépassant les 10 jours > ouvrés, systématiquement dus à l'opérateur cédant. > La portabilité ré-entrante avec ND non atrributaires Orange fonctionne et la > reprise d'un acces VG entre opérateurs ne pose aucuns soucis. > La portabilité du numéro fonctionne du réseau publique commuté vers les > réseaux NGN ne pose pas de problème de synchronisation non plus. > C’est une bonne nouvelle, je pensais que c’était problématique. C’est manuel j’imagine ? Par le biais du champ commentaires ? Tu dois leur fournir un mandat de porta ? > Concernant le offres couplées, celles-ci sont migrable depuis très longtemps, > il suffit à l'opérateur de procéder dans un ordre précis. > Orange nous a indiqué la marche à suivre dès l'ouverture de notre offre VG en > 2010. > Je m'interroge, quels sont ces opérateurs ayant remonté ce "problème" et > quelles ont leurs motivations? > C'est tellement plus facile de cogner sur l'opérateur historique plutôt que > de faire son boulot d'opérateur... Là, j’aimerais que tu en dises plus car ce n’est pas notre ressenti. Prenons exemple d’une offre dans lequel il y a un support analogique couplé avec un ADSL dessus. Si on dégroupe l’ADSL -> FT prend la résiliation de l’ADSL en compte et résilie l’intégralité de l’offre, donc le support Si on prend la ligne en VGA -> FT prend la résiliation du support en compte et résilie l’ADSL (donc le temps que notre VGA passe et ensuite le dégroupage de l’ADSL, le client est dans le noir pendant 4-10 jours). La seule solution est donc normalement de dire au client de contacter Orange pour casser l’offre couplée. Or il est engagé sur l’offre couplée, et Orange ne veut pas. C’est quoi la bonne procédure ? Tu dis qu’Orange t’a indiqué la bonne procédure en 2010, mais tu as déjà mis en pratique ? Merci --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
