Hallo,

es war schon gelegentlich Thema auf dieser Liste, aber nachdem ich vorhin
eigentlich nur ein paar Rechtschreibfehler korrigieren wollte, dann aber
gar nicht mehr wusste, wo ich aufhören soll, möchte ich eure Aufmerksamkeit
nochmals auf die FAQ-Sammlung unter http://de.openoffice.org/doc/faq/
lenken.

Um nicht lange um den heißen Brei drumherumzureden: Das ist ein recht
unwürdiger Zustand. Keine Navigation, grausames HTML, überall
Rechtschreibfehler und tote Links und seit 6 Jahren nicht mehr
aktualisiert. Meine persönlichen Highlights waren heute:

| Ja, die OpenOffice-Programme können geschäftlich genutzt werden. Bevor man
| das tut, sollte man sich jedoch darüber im Klaren sein, dass es sich
| hierbei um Software handelt, die sich noch in der Entwicklung befindet und
| deshalb auch noch nicht den vollen Funktionsumfang erreicht hat. Lesen und
| verstehen Sie bitte die Erklärung zu Beginn der Download-Seite auf:    

(und dann 2 tote Links) und

| Wo ist das Hilfe-System?
| Das Hilfe-System ist noch nicht freigegeben. Eine Benutzer-FAQ wird gerade
| erstellt. Wenn sie verfügbar ist, wird sie sicher eine große Hilfe und
| Erleichterung darstellen.  

Mit diesem Angebot tuen wir uns keinen Gefallen. Bei einer Überarbeitung
stellt sich das Problem wo anfangen und wo aufhören. Eigentlich müsste
alles von Grund auf neu geschrieben werden. Oder komplett und ersatzlos
gelöscht werden. So kann es jedenfalls nicht länger bleiben.

Im Februar gab es ja schon einmal einen Anlauf, unter
http://wiki.services.openoffice.org/wiki/DE:FAQ komplett neue FAQs zu
schreiben. Leider sind diese Texte noch sehr unvollständig. Die
Revisionshistoren lassen auch erkennen, dass fast alles vom 27.02.07 stammt
und seitdem nicht weiter ergänzt oder verbessert wurde.

Und obwohl ich bekanntermaßen ein großer Freund von Wikis bin, war ich doch
immer der Auffassung, dass ein so großes Projekt wie OOo auch
eine "redaktionell betreute" FAQ braucht. Also eine FAQ unter de.ooo, die
nicht durch jedermann verändert werden kann. Man könnte natürlich auch der
Auffassung sein, dass es nur redaktionell betreute /Anleitungen/ geben soll
(auf de.ooo) und eine FAQ nur ein Wegweiser zur richtigen Anleitung, sodass
die FAQ selbst dann nicht mehr unbedingt "redaktionell betreut" sein muss.

Deshalb möchte ich vorschlagen, dass wir zuerst ein Konzept für die neuen
FAQs festlegen und uns erst dann um die Inhalte kümmern: Soll es künftig
überhaupt eine "redaktionell betreute" FAQ geben oder nur noch die
Anleitungen im Dokumentationsportal? Soll eine "redaktionell betreute" FAQ
durch einen "Einzelkämpfer", hier auf der Liste oder im wiki.s.ooo
entwickelt werden? Wenn die FAQ-Entwicklung im wiki.s.ooo stattfindet,
sollen die Inhalte dann nach de.ooo zurück übertragen werden oder sollen
die Inhalte unter wiki.s.ooo ganz die unter de.ooo ersetzen? Wenn die
Inhalte zurück übertragen werden sollen, wer macht dies und in welchem
Rhythmus? Sollen die FAQs komplette Anleitungen enthalten oder nur ein
Stichwort geben und auf ein geeignetes Howto verweisen?

Das Verfahren muss dabei meiner Ansicht nach gewährleisten dass 1. nicht
noch einmal ein so wichtiges Angebot so stark veralten kann und 2. dass
keine Arbeit doppelt getan wird. Zu letzterem zähle ich a) dass ein Fehler
in wiki.s.ooo korrigiert wird, aber nicht in de.ooo oder umgekehrt und b)
dass die Dokumentationen innerhalb von de.ooo oder auch die FAQs ins sich
selbst redundant sind (z.B. wird die Frage "Kann OOo auch für kommerzielle
Zwecke genutzt werden?" an verschiedenen Stellen voneinander unabhängig
beantwortet).

Beste Grüße
-- 
## Martin Bayer
## Content Developer
## OpenOffice.org Germanophone Project
## http://de.openoffice.org

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