Javier Vi�uales Guti�rrez wrote:
> On jue, sep 20, 2001 at 01:11:08 +0200, Ruben wrote:
> > �a alguien le ha pasado esto?
>
> A mi.
>
> > Tengo en casa contratado ADSL con TERRA.
> > Me ha cambiado de domicilio, y mi sorpresa es que al llamar a TERRA para
> > cambiar el ADSL,
> > me dicen que "el concepto de cambio de domicilio ne existe en TERRA".
> > Seg�n ellos, la �nica soluci�n en dar de baja mi actual conexi�n, y dar de
> > alta otra, pagando otra vez el alta y el modem (ya que seg�n TERRA el modem
> > ADSL, no se puede reutilizar)
>
> Vamos a ver, Terra no admite cambio de domicilio sin cambio de router,
> Infonegocio si pero dado que no es un "procedimiento normal":
>
> * Tardar�n m�s.
> * Probablemente cuando llegue el instalador, te traiga el router.
>
> �Por qu� lo hacen as�?, b�sicamente porque a�n tienen una desorganizaci�n
> tal con el sistema de instaladores de ADSL que Telef�nica o se pone las
> pilas o acabar� siendo comida por alguna otra compa��a para este servicio.
>
> Yo solicit� el cambio de domicilio con Infonegocio y despu�s de llamar por
> tel�fono varias veces para asegurarme que hab�an tomado bien la nota de que
> yo no quer�a un nuevo router, el instalador lo trajo. Me quedaban dos
> opciones:
>
> a) Que me lo instalase, devolver el router previo rechazo del cobro del mismo
> en la primera cuota antes de 15 d�as de producirse el adeudo y env�o de
> carta certificada con acuse de recibo dando detalles del por qu� de la
> devoluci�n.
>
> b) Insistir en que no quer�a el router y ver pasar las semanas sin respuesta
> al no estar solicitando un "procedimiento normal".
>
> Opte por la v�a r�pida: la a. Si todos actu�semos as�, Telef�nica se pondr�a
> las pilas y har�a caso al cliente, que siempre tiene la raz�n para las
> empresas serias, y no a su "procedimientos normales".
>
> > La soluci�n que yo he pensado es intentar instalarlo yo mismo en el nuevo
> > domicilio, pero supongo que no funcionar�.
>
> Ni lo intentes.
>
> > �alguien lo ha probado?
>
> Has de asegurarte de que los domicilios est�n servidos por la misma
> cetralita para usar ex�ctamente la misma configuraci�n, si no, no funcionar�.
>
> Saludos.
> --
> Javier Vi�uales Guti�rrez <[EMAIL PROTECTED]>
> <[EMAIL PROTECTED]>
> GnuPG public key: 'finger [EMAIL PROTECTED]'
> or go to http://db.debian.org
>
> --
> To UNSUBSCRIBE, email to [EMAIL PROTECTED]
> with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact [EMAIL PROTECTED]
Quiz� se me ocurra una buena idea... En el caso de que esos ... pi ... sigan con
el mismo tema. Que, seguramente, no tendr�n ellos la culpa, sino la empresa
(aunque a ver quien es capaz de identificar la culpa de alguien en una empresa
de la embergadura de Telefonica, pero eso es otra historia...).
La cosa es que me enter� que existen sitios en internet que dejan la
instalaci�n de ADSL gratuita, lo que ocurre es que no te ponen el ROUTER tan
cojonudo que te pone Telef�nica. Pero el tema es enterarse si luego t� puedes
cambiar lo suyo, por lo que tienes. Como la instalaci�n es gratuita, podr�s
tener en tu casa lo que necesitas para poner el que ten�as con telef�nica, que
es mejor.
Aunque yo no tengo ADSL, as� que no conozco mucho el tema, pero igual cae
algo...
