El 9/11/07, Manolo Díaz <[EMAIL PROTECTED]> escribió:
> El Thu, 8 Nov 2007 13:21:58 -0300
> "Felix Perez" <[EMAIL PROTECTED]> escribió:
>
> > El 7/11/07, Luis Rodrigo Gallardo Cruz <[EMAIL PROTECTED]> escribió:
> > > On Wed, Nov 07, 2007 at 02:51:50PM -0300, Felix Perez wrote:
> > > > Amigos un cliente se queja que no puede recibir correos desde un
> > > > dominio en especifico
> > >
> > > Solo para estar claros: Tú administras el dominio A.com. Tu cliente
> > > tiene una cuenta [EMAIL PROTECTED] Otro usuario tiene una cuenta
> > > [EMAIL PROTECTED] Cuando [EMAIL PROTECTED] intenta enviar a
> > > [EMAIL PROTECTED] recibe el error que pones abajo. ¿Cierto o empezamos
> > > de nuevo?
> > >
> > Ciertisimo.
> >
> > > > y el admin de ese dominio usa exchange y dice
> > > > que le da este error:
> > > >
> > > > "The connection was dropped by the remote host."
> > > >
> > > > ¿que especificamente significa este error?
> > >
> > > Significa que tu máquina cerró la conexión antes de que el exchange
> > > terminara de enviar el mensaje. ¿Que tan antes? Depende del resto
> > > del error, trata de conseguirlo.
> > >
> > se lo pedi, pero el admin de ese dominio parece que no entiende o sabe
> > menos que yo.
> >
> > > Seguramente [EMAIL PROTECTED] está recibiendo un correo con el
> > > error. Pide que te lo envíen, de preferencia a una cuenta en otro
> > > servidor, para que no el mismo error vaya a hacer que no te
> > > llegue. Siempre es bueno tener una cuenta en yahoo, gmail o
> > > cualquiera de sus primos para estas cosas.
> > >
> > De echo ya se lo pedí pero aun no me lo envía, y si los obligue a
> > comunicarnos con otras cuentas.
> >
> > > > Necesito argumentos para explicar que esta sucediendo, yo no soy
> > > > un experto en asuntos de servidores de correo. Pero mi servidor
> > > > no tiene errores y envia correctamente.
> > >
> > > Enviar es una cosa y recibir otra.
> > >
> > De acuerdo.
> >
> > > Para diagnosticar esto necesitamos saber:
> > >
> > > ¿Que MTA usas? ¿Como está configurada? ¿Tienes filtros contra
> > > spam/virus? ¿Cuales?
> > >
> > Postfix
> > No sabria decir como esta configurada pero de 15 dominios alojadas en
> > esa maquina ninguno tiene problemas, es un dominio externo a esa
> > maquina, el cual administran ellos mismos con un windows ??? y
> > exchange.
> > Le deshabilite todos los filtros del spamassasin y de antivirus.
> >
> > > Trata de obtener el dominio y la ip desde la que están enviando los
> > > mensajes y busca entradas relacionadas en las bitacoras de tu MTA.
> > >
> > En eso estoy.
> > >
> >
> > Muchas gracias a todos por vuestra ayuda, conseguiré mas info.
> >
> >
> > Saludos.
> >
> > > --
> > > Rodrigo Gallardo
> > > GPG-Fingerprint: 7C81 E60C 442E 8FBC D975 2F49 0199 8318 ADC9 BC28
> > >
> > > -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> > > Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux)
> > >
> > > iD8DBQFHMhIZAZmDGK3JvCgRAnoAAJ9g+rLCKWTZlQvni3tTj6e3bsYYagCeKvSN
> > > LuH3MsXYbBJRgt/mBcfOeYM=
> > > =ZhBE
> > > -----END PGP SIGNATURE-----
> > >
> > >
> >
> >
>
> Postfix guarda archivos logs en /var/log. En concreto yo tengo cuatro:
> mail.err, mail.info, mail.warn y mail.log. De este último entresaco una
> línea, ejemplo de porqué rechaza un correo: se ha producido una
> conexión con fecha 9 de noviembre a las 16:56, Postix ha comprobado que
> la máquina que intentaba enviarme el correo usaba un nombre que no
> existía, abusando del dominio tep.ro, y ha cortado la conexión.
>
> Nov 9 16:56:00 nombre_local_de_mi_máquina postfix/smtpd[5528]:
> NOQUEUE: reject: RCPT from tep.ro[193.226.82.1]: 450 4.7.1
> <mail.tep.ro>: Helo command rejected: Host not found; from=<>
> to=<dirección_del_destinatario> proto=ESMTP helo=<mail.tep.ro>
>
> ¿Podría tu amigo/cliente buscar algo así?
>
Voy a pedir el log aver que me dice, he pedido informaci{on adicional
al admin del exchange pero el tipo no contesta.
Igualmente gracias a todos por vuestra ayuda, al tener mas datos
seguire el hilo.
Saludos
> Espero que ayude.
> Saludos.
>
> --
> Manolo Díaz
>
>
--
usuario linux #274354
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