El Thu, 8 Nov 2007 13:21:58 -0300 "Felix Perez" <[EMAIL PROTECTED]> escribió:
> El 7/11/07, Luis Rodrigo Gallardo Cruz <[EMAIL PROTECTED]> escribió: > > On Wed, Nov 07, 2007 at 02:51:50PM -0300, Felix Perez wrote: > > > Amigos un cliente se queja que no puede recibir correos desde un > > > dominio en especifico > > > > Solo para estar claros: Tú administras el dominio A.com. Tu cliente > > tiene una cuenta [EMAIL PROTECTED] Otro usuario tiene una cuenta > > [EMAIL PROTECTED] Cuando [EMAIL PROTECTED] intenta enviar a > > [EMAIL PROTECTED] recibe el error que pones abajo. ¿Cierto o empezamos > > de nuevo? > > > Ciertisimo. > > > > y el admin de ese dominio usa exchange y dice > > > que le da este error: > > > > > > "The connection was dropped by the remote host." > > > > > > ¿que especificamente significa este error? > > > > Significa que tu máquina cerró la conexión antes de que el exchange > > terminara de enviar el mensaje. ¿Que tan antes? Depende del resto > > del error, trata de conseguirlo. > > > se lo pedi, pero el admin de ese dominio parece que no entiende o sabe > menos que yo. > > > Seguramente [EMAIL PROTECTED] está recibiendo un correo con el > > error. Pide que te lo envíen, de preferencia a una cuenta en otro > > servidor, para que no el mismo error vaya a hacer que no te > > llegue. Siempre es bueno tener una cuenta en yahoo, gmail o > > cualquiera de sus primos para estas cosas. > > > De echo ya se lo pedí pero aun no me lo envía, y si los obligue a > comunicarnos con otras cuentas. > > > > Necesito argumentos para explicar que esta sucediendo, yo no soy > > > un experto en asuntos de servidores de correo. Pero mi servidor > > > no tiene errores y envia correctamente. > > > > Enviar es una cosa y recibir otra. > > > De acuerdo. > > > Para diagnosticar esto necesitamos saber: > > > > ¿Que MTA usas? ¿Como está configurada? ¿Tienes filtros contra > > spam/virus? ¿Cuales? > > > Postfix > No sabria decir como esta configurada pero de 15 dominios alojadas en > esa maquina ninguno tiene problemas, es un dominio externo a esa > maquina, el cual administran ellos mismos con un windows ??? y > exchange. > Le deshabilite todos los filtros del spamassasin y de antivirus. > > > Trata de obtener el dominio y la ip desde la que están enviando los > > mensajes y busca entradas relacionadas en las bitacoras de tu MTA. > > > En eso estoy. > > > > Muchas gracias a todos por vuestra ayuda, conseguiré mas info. > > > Saludos. > > > -- > > Rodrigo Gallardo > > GPG-Fingerprint: 7C81 E60C 442E 8FBC D975 2F49 0199 8318 ADC9 BC28 > > > > -----BEGIN PGP SIGNATURE----- > > Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux) > > > > iD8DBQFHMhIZAZmDGK3JvCgRAnoAAJ9g+rLCKWTZlQvni3tTj6e3bsYYagCeKvSN > > LuH3MsXYbBJRgt/mBcfOeYM= > > =ZhBE > > -----END PGP SIGNATURE----- > > > > > > Postfix guarda archivos logs en /var/log. En concreto yo tengo cuatro: mail.err, mail.info, mail.warn y mail.log. De este último entresaco una línea, ejemplo de porqué rechaza un correo: se ha producido una conexión con fecha 9 de noviembre a las 16:56, Postix ha comprobado que la máquina que intentaba enviarme el correo usaba un nombre que no existía, abusando del dominio tep.ro, y ha cortado la conexión. Nov 9 16:56:00 nombre_local_de_mi_máquina postfix/smtpd[5528]: NOQUEUE: reject: RCPT from tep.ro[193.226.82.1]: 450 4.7.1 <mail.tep.ro>: Helo command rejected: Host not found; from=<> to=<dirección_del_destinatario> proto=ESMTP helo=<mail.tep.ro> ¿Podría tu amigo/cliente buscar algo así? Espero que ayude. Saludos. -- Manolo Díaz
