Le 26 mars 2013 16:55, Bzzz <lazyvi...@gmx.com> a écrit : > On Tue, 26 Mar 2013 16:35:41 +0100 > Gabriel Euzet <geu...@sqli.com> wrote: > > > C'est étrange au premier abord en effet. Nous proposons aux clients > > une surveillance quotidienne ; ça les rassure c'est comme ça, c'est > > pas toujours facile d'éduquer un client ... Sur le principe je suis > > donc d'accord avec toi, une alerte devrait nous suffire. Mais nous > > garantissons que nous nous inquiétons de l'état du parc tous les > > jours. Du fait de notre manque d'expérience dans le domaine cela nous > > permet aussi de constater un problème que nous n'avons pas anticipé, > > pour lequel nous n'avons pas configuré de règle. Un dernier point, > > l'information "je vais bien" est claire, alors que l'absence > > d'information laisse toujours peser un doute, ma seule crainte étant > > la volumétrie du bousin, crainte qui pourrait aider à convaincre les > > décideurs sur la modification de la clause du contrat, qui sait ... > > Dans ce cas, passe juste par des agents zabbix et centralise la > base de données chez toi. Ça fera l'inverse et le client ne recevra > plus que les alertes (en plus de toi). > Comme ça tu pourras faire de l'extraction sur la DB jusqu'à plus soif. > Et c'est de toute façon plus logique (juste une liaison TCP chiffrée). > > À noter qu'un agent est tout à fait capable de rebalancer la > sauce à plusieurs serveurs si besoin est (et qu'il peut fonctionner > en push ou en pull). > > Ça n'est pas la peine de laisser un visuel au client s'il n'est pas > en mesure de l'exploiter correctement (ou alors, fais-lui tourner une > vidéo avec de beaux graphiques en boucle;-) > > Un (petit) aperçu de ce qu'il sait faire. > http://wiki.contribs.org/Zabbix >
Je vais creuser l'histoire de push/pull. Par contre, comme je l'ai dit plus tôt : pas de connexion permanente avec le site client. On peut envisager de la télémaintenance du type teamviewer lorsqu'un problème a besoin d'être résolu par nos soins. Quant à l'IHM de l'outil, certains de nos clients ont un service informatique et l'exigeront. Tout ça me donne l'impression que la solution va relever de la bricole :-/
