NaiosKAE{FR} a écrit :
deplus dans ton cas, je te rappele que si microsoft s'engage au
travers de la cluf, ce n'est pas le cas de ton revendeur, donc il est
à mon avis compréhensible que ton revendeur refuse de te rembourser
surtout si tu es agrésif (windows étant en général présent sur ta
facture). Par contre dans le cas ou tu t'adresse directement à
microsoft (comme une personne civilisée) dans ce cas là, il serait
normal que monsieur microsoft te rembourse (cf la cluf)
De ce que j'ai lu concerant les remboursements de licenses, le CLUF de
Microsoft inviterai l'utilisateur à se faire rembourser auprès du
constructeur (ou revendeur, à vérifier). Quoi qu'il en soit, il envoit
la balle aux autres.
--
Pensez à lire la FAQ de la liste avant de poser une question :
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