On Wed, Mar 25, 2020 at 1:17 AM Carlos de Lima <[email protected]> wrote:
> Ou algum documento que defenda que o padrão do tempo em ms do ramal deve ser 
> no máximo X e que se aplique ao softphone ou hardphone?

Resolveu seu problema?
*TALVEZ* ele possa estar associado a CPU do computador. Uma tonelada
de programas rodando junto com o softphone pode acabar impactando.

O tempo de resposta deveria ser, supostamente, o mesmo para qualquer
que seja o meio de atendimento, e qualquer coisa acima de 250ms começa
a ser sofrível..
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