Obrigado Luciano, Sistema atualmente funcionando.
Em 23 de junho de 2017 00:07, Luciano Alves Barroso de Carvalho < [email protected]> escreveu: > Boa noite Marcelo, > > Desculpe a demora em lhe prestar uma ajuda. > > O erro de NO DIALTONE ocorre após o módulo GSM tentar abrir uma > comunicação com a operadora. Como se ele fosse "pegar linha". Isso pode > ocorrer por falha de comunicação entre o módulo GSM e a operadora. > > Acredito ser uma falha da própria operadora, algo que foi temporário. > > Acredito eu q o motivo de ter funcionado em seu celular, é que a > tecnologia utilizada pelos celulares é mais nova que os módulos utilizados > pela placa. > > Qualquer outra dúvida que eu possa ajudar eh só chamar. > > Abraços e boa sorte. > > > > On Jun 22, 2017 8:34 PM, "Marcelo" <[email protected]> wrote: > > Bom, ontem voltou a funcionar os chips da vivo na placa digivoice, o > problema estava com a operadora mesmo, mas afetava somente as palcas4, pois > via aparelho celular convencional funcionava. Mesmo assim estou dando > sequencia na troca de equipamentos. O cliente busca estabilidade e eu > preciso entregar isso. > > Por estar "próximo" fiz Hj uma visita à Khomp, fui muito bem recebido pela > colaboradora Patricia e pude entender todas as possibilidades, em breve > devo estar fazendo testes nos equipamentos deles. > > Evoluir sempre, parar jamais! > > Abraços e obrigado pelas sugestões. > > Em 20/06/2017 09:19, "Marcelo Terres" <[email protected]> escreveu: > >> Realmente. >> >> A Digivoice eh lamentavel ha anos (muitos anos) e nao acredito que vah >> melhorar... >> >> []s >> >> Marcelo H. Terres <[email protected]> >> IM: [email protected] >> https://www.mundoopensource.com.br >> https://twitter.com/mhterres >> https://linkedin.com/in/marceloterres >> >> 2017-06-20 11:56 GMT+01:00 Érika Fernanda (Conectcor Telecom) < >> [email protected]>: >> >>> Olá! >>> >>> Khomp, eu utilizo aqui. É colocar e esquecer, porque não dá problema. De >>> fato o suporte é fantástico. O melhor que já vi. >>> >>> Digivoice......... Sem comentários. >>> >>> Att, >>> >>> Em 19/06/2017 15:59, Ernani Azevedo escreveu: >>> >>> Marcelo, >>> >>> a Khomp é muito boa, e o suporte deles é fantástico! >>> Aconselho para qualquer um que não queira ter nenhuma dor de cabeça com >>> o suporte e equipamento. >>> Utilizo os equipamentos deles desde que eram apenas placas, e já >>> instalei mais de uma centena de EBS's e outros, e sempre que precisei o >>> suporte deles foi impecável. >>> >>> Abraços, >>> -- >>> Ernani Azevedo >>> +55 51 992425885 <+55%2051%2099242-5885> >>> >>> 2017-06-19 15:23 GMT-03:00 Marcelo <[email protected]>: >>> >>>> Entrei em contato com a Digivoice, pedindo ajuda, se tem algum >>>> parâmetro GSM que de para alterar. Vamos ver o que vai dar. >>>> >>>> Ref. a Khomp, a um tempo cogito colocar uma central nova e deixar o >>>> atual conjunto que tenho E1+GSM de reserva, cogitava pegar uma central nova >>>> da Digivoice, vocês realmente indicam a Khomp? Eles tem uma solução para >>>> canal E1R2 + GSM (12 canais) para integrar via IAX2 a uma outra central. >>>> >>>> Em 19 de junho de 2017 12:40, Richard Amaral de Jesus < >>>> <[email protected]>[email protected]> escreveu: >>>> >>>>> Que nada. Já liguei pra lá pedindo suporte da placa GSM que recebia os >>>>> caracteres do SMS embaralhados. >>>>> Me pediram para mandar um email e nada de suporte. >>>>> Não dão resposta, nem que vai resolver e nem que não vão concertar. >>>>> Agora a Khomp, ah a khomp, nem se compara com o suporte prestado. >>>>> >>>>> >>>>> Em 19 de junho de 2017 11:47, Pedro Costa < >>>>> <[email protected]>[email protected]> >>>>> escreveu: >>>>> >>>>>> Digivoice só responde depois de pagar o suporte técnico acessória >>>>>> deles.. infelizmente, isso se a placa estiver fora da garantia, ou se não >>>>>> conseguir NFe do produto original de compra deles.. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> *De:* [email protected] [mailto: >>>>>> [email protected]] *Em nome de *Nilson >>>>>> Pena >>>>>> *Enviada em:* sexta-feira, 16 de junho de 2017 20:11 >>>>>> *Para:* <[email protected]> >>>>>> [email protected] >>>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Canal GSM digivoice bloqueado pela >>>>>> VIVO >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> A digivoice até agora não deu feedback? >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Em 16 de jun de 2017 7:00 PM, "Marcelo" < <[email protected]> >>>>>> [email protected]> escreveu: >>>>>> >>>>>> Em mais alguns testes, encontrei um manual de comunicação GSM. >>>>>> Comandos. >>>>>> >>>>>> Descobri uns comandos que posso executar no canal, comandos para >>>>>> aumentar timeout, entre outros. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> O erro que ocorre é >>>>>> >>>>>> *EV_GSMMESSAGE 'NO DIALTONE' on port 5* >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Após este erro cai a chamada, executando um comando ATX0 é desativado >>>>>> a verificação de DIALTONE, após este ocorre outro erro ao tentar ligar >>>>>> >>>>>> *EV_GSMMESSAGE 'NO CARRIER'* >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> O interessante é que se ficar tentando várias vezes uma ligação >>>>>> completa. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Vou continuar investigando... >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> PS: Na última sexta rompeu uma fibra da VIVO em uma cidade próxima, >>>>>> VIVO ficou fora lá, pode ter alguma relação, who knows!? >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Em 16 de junho de 2017 17:13, Marcelo < <[email protected]> >>>>>> [email protected]> escreveu: >>>>>> >>>>>> Evoluindo a analise do problema acho que não é IMEI bloqueado, em >>>>>> diversas tentativas uma ou outra ligação completa. >>>>>> >>>>>> O que notei é que onde a central esta a ligação da VIVO esta bem >>>>>> ruim, difícil de compreender, mesmo com sinal cheio, estou começando a >>>>>> cogitar que ao efetuar uma ligação a placa não consiga enviar >>>>>> corretamente >>>>>> os números discados e derruba a ligação. >>>>>> >>>>>> Via celular a ligação por vezes demora 15/18 segundos para completar. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Suposições. O que tenho agora de fatos é: >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> - TIM / CLARO funciona 100% na central >>>>>> - VIVO, seja pré-pago, linha empresarial, linha pf dificilmente >>>>>> completa >>>>>> >>>>>> - Ligações VIVO mesmo de aparelhos celulares estão com qualidade >>>>>> ruim, mesmo com torre cheia (dá para enxergar a torre da vivo do local, < >>>>>> 800 Mt em linha reta, com visada plena) >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Vou pesquisar mais sobre configurações da placa digivoice / >>>>>> depurações para ver se tem como aumentar o timeout para completar a >>>>>> chamada. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Se alguém tiver um manual de comandos da digivoice ficaria grato. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Em 14 de junho de 2017 11:09, Nilson Pena < <[email protected]> >>>>>> [email protected]> escreveu: >>>>>> >>>>>> Por favor, poste mesmo... >>>>>> >>>>>> Tenho uma placa dessas aqui, por enquanto com a CLARO. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Grato >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Nilson >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> 2017-06-14 10:46 GMT-03:00 Marcelo < <[email protected]> >>>>>> [email protected]>: >>>>>> >>>>>> Para conseguir o IMEI segue instrução. Ao conseguir resolver o >>>>>> problema posto a solução. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Mostrar numero IMEI do Módulo GSM no Asterisk >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> A) Editar o arquivo /etc/asterisk/logger.conf e alterar a linha >>>>>> 'console' (deixar como abaixo): >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> console => notice,warning,error,debug,verbose >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> B) Entrar na CLI do Asterisk e digitar os comandos abaixo: >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> logger reload >>>>>> >>>>>> logger rotate >>>>>> >>>>>> core set verbose 10 >>>>>> >>>>>> dgv verbose all 50 >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> c) Na CLI do Asterisk digite o comando: >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> dgv send cmd NUMERO_DO_CANAL_GSM AT+CGSN >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Exemplo: >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> dgv send cmd 1 AT+CGSN >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> d) O retorno será algo como: >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> [Mar 27 10:19:00] NOTICE[4304]: chan_dgv.c:20185 event_handler: >>>>>> EV_GSMMESSAGE '358127043150108' on port 1 >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> O IMEI é o '358127043150108' >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Em 13 de junho de 2017 17:02, Marcelo < <[email protected]> >>>>>> [email protected]> escreveu: >>>>>> >>>>>> Boa tarde, >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Ontem identifiquei um bloqueio em alguns canais gsm digivoice, temos >>>>>> aqui 3 placas GSM deles. Ao tentar efetuar uma chamada recebo tom de >>>>>> ocupado retornado pela operadora "BUSY". >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Constatei que o problema são com chips da VIVO se coloco de outra >>>>>> operadora funciona normalmente. O mesmo chip da VIVO em um celular também >>>>>> funciona, não há nenhum bloqueio. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Presumi que a VIVO bloqueou o IMEI dos canais da digivoice, pois >>>>>> recentemente tivemos um bloqueio de algumas linhas por eles, informaram >>>>>> possibilidade de fraude, após alguns procedimentos desbloquearam. Ocorre >>>>>> que usamos as linhas para uso próprio, nada de fraude. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> *A dúvida é, como conseguir o IMEI das placas digivoice para eu poder >>>>>> solicitar a VIVO o devido debloqueio?* >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Tentei alguns comandos como dgv show channel X entre outros mas não >>>>>> consegui localizar. >>>>>> >>>>>> Entrei em contato com a digivoice e lá terei que aguardar o processo >>>>>> demorado de atendimento. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Se alguém tiver mais informações ficarei grato. >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Att, >>>>>> >>>>>> Marcelo >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> _______________________________________________ >>>>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>>>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>>>>> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >>>>>> Conheça todo o portfólio em <http://www.Khomp.com>www.Khomp.com >>>>>> _______________________________________________ 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