Marcelo, a Khomp é muito boa, e o suporte deles é fantástico! Aconselho para qualquer um que não queira ter nenhuma dor de cabeça com o suporte e equipamento. Utilizo os equipamentos deles desde que eram apenas placas, e já instalei mais de uma centena de EBS's e outros, e sempre que precisei o suporte deles foi impecável.
Abraços, -- Ernani Azevedo +55 51 992425885 2017-06-19 15:23 GMT-03:00 Marcelo <[email protected]>: > Entrei em contato com a Digivoice, pedindo ajuda, se tem algum parâmetro > GSM que de para alterar. Vamos ver o que vai dar. > > Ref. a Khomp, a um tempo cogito colocar uma central nova e deixar o atual > conjunto que tenho E1+GSM de reserva, cogitava pegar uma central nova da > Digivoice, vocês realmente indicam a Khomp? Eles tem uma solução para canal > E1R2 + GSM (12 canais) para integrar via IAX2 a uma outra central. > > Em 19 de junho de 2017 12:40, Richard Amaral de Jesus < > [email protected]> escreveu: > >> Que nada. Já liguei pra lá pedindo suporte da placa GSM que recebia os >> caracteres do SMS embaralhados. >> Me pediram para mandar um email e nada de suporte. >> Não dão resposta, nem que vai resolver e nem que não vão concertar. >> Agora a Khomp, ah a khomp, nem se compara com o suporte prestado. >> >> >> Em 19 de junho de 2017 11:47, Pedro Costa <[email protected] >> > escreveu: >> >>> Digivoice só responde depois de pagar o suporte técnico acessória >>> deles.. infelizmente, isso se a placa estiver fora da garantia, ou se não >>> conseguir NFe do produto original de compra deles.. >>> >>> >>> >>> >>> >>> *De:* [email protected] [mailto: >>> [email protected]] *Em nome de *Nilson >>> Pena >>> *Enviada em:* sexta-feira, 16 de junho de 2017 20:11 >>> *Para:* [email protected] >>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Canal GSM digivoice bloqueado pela VIVO >>> >>> >>> >>> A digivoice até agora não deu feedback? >>> >>> >>> >>> Em 16 de jun de 2017 7:00 PM, "Marcelo" <[email protected]> escreveu: >>> >>> Em mais alguns testes, encontrei um manual de comunicação GSM. Comandos. >>> >>> Descobri uns comandos que posso executar no canal, comandos para >>> aumentar timeout, entre outros. >>> >>> >>> >>> O erro que ocorre é >>> >>> *EV_GSMMESSAGE 'NO DIALTONE' on port 5* >>> >>> >>> >>> Após este erro cai a chamada, executando um comando ATX0 é desativado a >>> verificação de DIALTONE, após este ocorre outro erro ao tentar ligar >>> >>> *EV_GSMMESSAGE 'NO CARRIER'* >>> >>> >>> >>> O interessante é que se ficar tentando várias vezes uma ligação completa. >>> >>> >>> >>> Vou continuar investigando... >>> >>> >>> >>> PS: Na última sexta rompeu uma fibra da VIVO em uma cidade próxima, VIVO >>> ficou fora lá, pode ter alguma relação, who knows!? >>> >>> >>> >>> >>> >>> Em 16 de junho de 2017 17:13, Marcelo <[email protected]> escreveu: >>> >>> Evoluindo a analise do problema acho que não é IMEI bloqueado, em >>> diversas tentativas uma ou outra ligação completa. >>> >>> O que notei é que onde a central esta a ligação da VIVO esta bem ruim, >>> difícil de compreender, mesmo com sinal cheio, estou começando a cogitar >>> que ao efetuar uma ligação a placa não consiga enviar corretamente os >>> números discados e derruba a ligação. >>> >>> Via celular a ligação por vezes demora 15/18 segundos para completar. >>> >>> >>> >>> Suposições. O que tenho agora de fatos é: >>> >>> >>> >>> - TIM / CLARO funciona 100% na central >>> - VIVO, seja pré-pago, linha empresarial, linha pf dificilmente completa >>> >>> - Ligações VIVO mesmo de aparelhos celulares estão com qualidade ruim, >>> mesmo com torre cheia (dá para enxergar a torre da vivo do local, < 800 Mt >>> em linha reta, com visada plena) >>> >>> >>> >>> Vou pesquisar mais sobre configurações da placa digivoice / depurações >>> para ver se tem como aumentar o timeout para completar a chamada. >>> >>> >>> >>> Se alguém tiver um manual de comandos da digivoice ficaria grato. >>> >>> >>> >>> Em 14 de junho de 2017 11:09, Nilson Pena <[email protected]> >>> escreveu: >>> >>> Por favor, poste mesmo... >>> >>> Tenho uma placa dessas aqui, por enquanto com a CLARO. >>> >>> >>> >>> Grato >>> >>> >>> >>> Nilson >>> >>> >>> >>> 2017-06-14 10:46 GMT-03:00 Marcelo <[email protected]>: >>> >>> Para conseguir o IMEI segue instrução. Ao conseguir resolver o problema >>> posto a solução. >>> >>> >>> >>> Mostrar numero IMEI do Módulo GSM no Asterisk >>> >>> >>> >>> A) Editar o arquivo /etc/asterisk/logger.conf e alterar a linha >>> 'console' (deixar como abaixo): >>> >>> >>> >>> console => notice,warning,error,debug,verbose >>> >>> >>> >>> B) Entrar na CLI do Asterisk e digitar os comandos abaixo: >>> >>> >>> >>> logger reload >>> >>> logger rotate >>> >>> core set verbose 10 >>> >>> dgv verbose all 50 >>> >>> >>> >>> c) Na CLI do Asterisk digite o comando: >>> >>> >>> >>> dgv send cmd NUMERO_DO_CANAL_GSM AT+CGSN >>> >>> >>> >>> Exemplo: >>> >>> >>> >>> dgv send cmd 1 AT+CGSN >>> >>> >>> >>> d) O retorno será algo como: >>> >>> >>> >>> [Mar 27 10:19:00] NOTICE[4304]: chan_dgv.c:20185 event_handler: >>> EV_GSMMESSAGE '358127043150108' on port 1 >>> >>> >>> >>> O IMEI é o '358127043150108' >>> >>> >>> >>> Em 13 de junho de 2017 17:02, Marcelo <[email protected]> escreveu: >>> >>> Boa tarde, >>> >>> >>> >>> Ontem identifiquei um bloqueio em alguns canais gsm digivoice, temos >>> aqui 3 placas GSM deles. Ao tentar efetuar uma chamada recebo tom de >>> ocupado retornado pela operadora "BUSY". >>> >>> >>> >>> Constatei que o problema são com chips da VIVO se coloco de outra >>> operadora funciona normalmente. O mesmo chip da VIVO em um celular também >>> funciona, não há nenhum bloqueio. >>> >>> >>> >>> Presumi que a VIVO bloqueou o IMEI dos canais da digivoice, pois >>> recentemente tivemos um bloqueio de algumas linhas por eles, informaram >>> possibilidade de fraude, após alguns procedimentos desbloquearam. Ocorre >>> que usamos as linhas para uso próprio, nada de fraude. >>> >>> >>> >>> *A dúvida é, como conseguir o IMEI das placas digivoice para eu poder >>> solicitar a VIVO o devido debloqueio?* >>> >>> >>> >>> Tentei alguns comandos como dgv show channel X entre outros mas não >>> consegui localizar. >>> >>> Entrei em contato com a digivoice e lá terei que aguardar o processo >>> demorado de atendimento. >>> >>> >>> >>> Se alguém tiver mais informações ficarei grato. >>> >>> >>> >>> Att, >>> >>> Marcelo >>> >>> >>> >>> >>> >>> _______________________________________________ >>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >>> _______________________________________________ >>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >>> [email protected] >>> >>> >>> >>> >>> _______________________________________________ >>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >>> _______________________________________________ >>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >>> [email protected] >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> _______________________________________________ >>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >>> _______________________________________________ >>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >>> [email protected] >>> >>> >>> _______________________________________________ >>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >>> _______________________________________________ >>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >>> [email protected] >>> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> [email protected] >> > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
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