Weydson,
Como vc esta utilizando linha telefônica, ela ficará ocupada até que alguém desligue. Tem operadoras, que "juntam" 4 linhas analógicas para tocarem em 1 número, mas vc tem 4 linhas. Essa seria uma solução pra vc, mas quando ocupar as 4 linhas, todas darão ocupadas. Uma solução, se tiver muitas ligações, é contratar um E1 ou um tronco SIP. Abraços!
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