Hallo Norbert,
ich habe mal Deine Fehlermeldung bei ChatGPT (
https://chatgpt.com/de-DE/ ) eingegeben (s.u.).
Aber Vorsicht, ChatGPT versteht nicht wirklich, um was es geht, hat nur
zusammengesucht, was im Kontext der Fehlermeldung zu finden war !
Mache nur das, was Du wirklich verstehst - und die REGISTRY zu verändern
kann dazu führen, das nichts mehr geht, wenn man einen Fehler macht.
Wenn man dann kein REGISTRY-Backup erstellt erstellt hat, dann hat man
extrem schlechte Karten. Also VORSICHT mit der REGISTRY !!!
Die Punkte 1. und 2. kann man mal ohne größeres Risiko ausprobieren. Von
Punkt 3 würde ich die Finger lassen und Punkt 4 funktioniert ja nicht,
erzeugt Deine Fehlermeldung.
Wenn man bei GOOGLE Deine Fehlermeldung eingibt, erhält man ein
ähnliches Ergebnis.
Grüße
Hans-Werner ;-))
ChatGPT-Eingabe:
Fehler 1714. Die ältere Version von LibreOffice 26.2.2 kann nicht
entfernt werden. Bitte den technischen Support kontaktieren.
ChatGPT-Ausgabe:
Der Fehler 1714 bei der Deinstallation (hier von LibreOffice) bedeutet
meistens:
Das Windows-Installationsprogramm findet Teile der alten Version nicht
mehr – z. B. weil Dateien oder Registry-Einträge beschädigt oder schon
teilweise gelöscht wurden. Dadurch kann das Update oder die
Deinstallation nicht sauber durchlaufen.
Was du tun kannst
1. Reparatur über Windows versuchen
Öffne Systemsteuerung → Programme und Features
Suche LibreOffice
Klicke auf Ändern → Reparieren (falls verfügbar)
2. Microsoft-Tool zum Entfernen verwenden (empfohlen)
Microsoft hat ein offizielles Tool, das solche kaputten Installationen
behebt:
Lade das Tool „Program Install and Uninstall Troubleshooter“ herunter
Starte es und wähle Deinstallieren
Wähle LibreOffice aus der Liste
Das Tool entfernt fehlerhafte Installationsreste, die den Fehler 1714
verursachen.
3. Manuell bereinigen (fortgeschritten)
Falls es immer noch nicht klappt:
Lösche Ordner (falls vorhanden):
C:\Program Files\LibreOffice\
C:\Program Files (x86)\LibreOffice\
Öffne regedit und entferne Einträge zu LibreOffice
(nur wenn du dich auskennst – falsche Änderungen können Windows
beschädigen)
4. Neuinstallation erzwingen
Lade die aktuelle Version von LibreOffice herunter
Rechtsklick → Als Administrator ausführen
Installation starten – oft überschreibt das defekte Reste
Typische Ursache
Abgebrochene Updates
Gelöschte Installationsdateien
Registry beschädigt
Cleaner-Programme haben „zu viel“ entfernt
Wenn du willst, kann ich dich Schritt für Schritt durch die Lösung
führen. Sag mir einfach:
Welche Windows-Version du hast
Ob beim Installieren oder Deinstallieren der Fehler kommt
------ Originalnachricht ------
Von "[email protected]" <[email protected]>
An "Norbert Tietjen" <[email protected]>; "LO DE-users"
<[email protected]>
Datum 04.05.2026 18:05:09
Betreff AW: [de-users] Installations- Fehler 1714
Hallo Norbert,
schau mal, ob dir das hier weiterhilft:
https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/General_Installation_Issues_(Windows)/de
Ansonsten nochmal hier melden und berichten.
Grüße
Harald
-----Original-Nachricht-----
Betreff: [de-users] Installations- Fehler 1714
Datum: 2026-05-04T17:57:26+0200
Von: "Norbert Tietjen" <[email protected]>
An: "[email protected]" <[email protected]>
Hallo,
ich habe folgendes Problem.
Ich kann auf meinem Rechner (Windows 11) kein
"LibreOffice_26.2.2_Win_x86-64.msi" installieren. Kurz nach dem Start
der Installation erhalte ich folgende Meldung vom Installationsassistent :
"Fehler 1714.Die ältere Version von LibreOffice 26.2.2 kann nicht
entfernt werden. Bitte den technischen Support kontaktieren."
Es sind weder im Explorer noch im Registrierungs-Editor Spuren von
LibreOffice zu finden.
Auf diesem Rechner waren schon einige Vorgänger Versionen installiert,
die funktioniert hatten.
Wer kann mir weiterhelfen?
Vielen Dank im voraus.
Norbert
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