el útil sólo se enfoca en la gestión administración de los servicios informáticos así como el registro de cambios etc. (hojas de vida. informes. usos etc) lo recomendable además de eso es aplicar normas del ISO 27000
---- Mensaje original --- De: "jonathan garcia" <jogarciagar...@yahoo.es> Enviado: 16 de julio de 2014 07:41 Para: ubuntu-co@lists.ubuntu.com Asunto: [U-co] Favor Buen dia: Quien me puede colaborar informandome cuales son las mejores prácticas establecidas en ITIL V3, para un centro de control de recaudo. Muchas gracias -- Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: http://goo.gl/Pu0ke Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx -- Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: http://goo.gl/Pu0ke Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx