Estoy de acuerdo en que la lista sea de apoyo general aunque con enfasis en Ubuntu y software libre, lo que creo que se debe tener en cuenta es presentar las preguntas de manera bien clara, sin ambiguedades, lo mejor explicadas posibles y usar el OT cuando sea necesario. Si pensamos que el tema es de software privativo o similar creo que lo mejor es dar ayuda si podemos por mensaje directo a quien lo solicita y no mediante la lista, asi evitamos flames y alimentar los trolls.
-- Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: http://goo.gl/Pu0ke Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx