On 2013-04-16, at 4:58 PM, ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS <ricardo.colla...@gmail.com> wrote:
> Comunidad Buenas tardes, > > > Hace varios días solicité su colaboración respecto a un tema que ya me > tiene muy preocupado y ni decir la entidad en que trabajo. Todo el mundo me > cae encima, y estoy por volverme loco. > > El servicio de Internet con edatel está intermitente, es decir se trabaja > una o dos horas bien y luego el servicio se cae. > > He realizado pruebas desconectando la red local del módem de edatel y > conectando solo mi portátil al módem y el problema persiste. > > La entidad tenia una ip publica fija, ip que fue cambiada por que en una de > las visitas el soporte técnico de edatel revisó y aparecía en lista > negra.Así que cambiaron la ip, pero el problema persiste. > > Ya de todas formas hice limpieza a todos los computadores de la entidad, y > se tiene licencia original de eset end point. Ya la parte administrativa me > tiene al borde, pues por ser el encargado de sistemas es sobre quien recae > la responsabilidad. > > Para destacar, ese servicio lleva solo alrededor de un mes pasadito, antes > de semana santa y desde un comienzo el servicio está así. > > Cuando el servicio estaba con telefónica todo funcionaba perfecto.Tal y > como está la red local. > > El modem de edatel es ZTE, primero instalaron HUAWEI, cambiaron de modem > porque segun el primer técnico podía ser el modem. > > Agradezco su colaboración > -- > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > http://goo.gl/Pu0ke > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > http://goo.gl/Nevnx Hola, Podrias por favor compartir un diagrama de la topologia de la red? Ese debería ser el punto de partida de cualquier análisis de problema que quieras hacer. Saludos, -- Luis Lopez luis.lo...@ubuntu.com Montreal,QC Canada -- Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: http://goo.gl/Pu0ke Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx
