El día 7 de septiembre de 2012 23:43, Jhosman Lizarazo - Ubuntu Colombia <jhos...@ubuntu.com> escribió: > Miguel y en que consiste la queja? es un PQR? o que es? =P que tiempo de > respuesta indicaron? > > -- > Cordialmente. > > > > Jhosman Lizarazo > https://launchpad.net/~jhosman > -- > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > http://goo.gl/Pu0ke > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > http://goo.gl/Nevnx
Ya les explico: en el servicio de atención a usuarios de Claro en la línea 6500500 (Peticiones, Quejas y Reclamos) hace más de dos semanas denuncie que no me era posible conectarse a la página www.ubunutu-co.com, y que en condición de miembro de la comunidad de usuarios de UBUNTU COLOMBIA solicité seme informe la razón por la cual desde ese operador no es efectiva la conección en atención a nuestro derecho a la información. De igual forma señalé que desde otros operadores (ETB y otros) si es posible la conexión. En seguida se efectuaron una serie de pruebas (lamentablemente se tuvieron que hacer desde la consola de Windows) de las que se enviaron pantallazaos al equipo técnico de Claro. Despúes de esperar tres días, la operadora al requerirle por la respuesta a ID de la queja me respondió de mala gana señalando que la queja pasó a manos del equipo server de Claro y que se me dará respuesta hasta dentro de tres meses. Mi pregunta es la siguiente: ¿que tan complejo es el procedimiento técnico para que se revise el listado de dominios en un servidor? pienso que no va a ver respuesta a corto plazo. Saludos -- Res publica non dominetur (lo que es público no se privatiza) Linux Counter # 529868 Ubuntu User # 2261 -- Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: http://goo.gl/Pu0ke Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx
