2020.10.27. 12:16 keltezéssel, Valent Zsolt írta:
Köszönöm Laci, de az hol van leírva, hogy nem jár garanciavesztéssel?
Mert akkor szétkapom. Ezt olvastam egyébként, de azt a garancia dolgot
sehol nem olvastam.
Zsolt
Gyulai László <[email protected]
<mailto:[email protected]>> ezt írta (időpont: 2020. okt. 27.,
K, 12:09):
2020.10.26. 23:02 keltezéssel, Valent Zsolt írta:
> Sziasztok!
>
> Kezem ügyébe akadt egy ilyen laptop, de a bekapcsoló gombon, az
> áramellátás és a novo gomb ledjén kívül semmi nem világít, nem
jön be
> se a bios, se a boot logo, a caps lock és a num lock ledjeit se
tudom
> bekapcsolni. Annyit lehet hallani, hogy valami zúg a belsejében
> halkan, de hogy az mi, a venti vagy az SSD azt nem tudom
> megállapítani. Van rajta 3 hónap garancia még, de hogy eddig hol
volt,
> azt nem tudom, mert vadi új. Kéz alól lett véve? Na, de mindegy is,
> majd holnap felhívom az illetőt.
>
> Amit próbáltam az a novo gomb, aztán a bekapcs gombot 1 percig
nyomva
> tartani. Ugyanezt töltő nélkül is megpróbáltam. Ugyanaz, nem akar
> bejönni az a fránya bios. Megnéztem már vagy 20 youtube videót,
de a
> legtöbb vagy gomb nyomvatartását mondja vagy vedd ki az akksit,
> esetleg elemet és úgy próbáld. De mivel garanciális nem szedem
szét az
> biztos.
>
> Valakinek ötlete esetleg?
>
> Üdv: Zsolt
>
Pedig ez felhasználó által is elvégezhető művelet, a letöltések
között a
Hardware Maintenance Manual-ban képregényben elmagyarázzák hogy kell
kiszedni.
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/330-14igm_330-15igm_330-15icn_330-15arr_330touch-15arr_hmm_201805.pdf
A 31. oldaltól kell nézni, a csavarok meghúzása nagyon fontos infó
a 31.
oldalon, a műanyag-műanyag esetén, ami a fedelek, akku, stb, ott a
csavar műanyaghoz érése után 90 fokot kell csak húzni rajta (negyed
fordulat), az alaplapot kell csak 180 fokkal (fél fordulat),
állandóan
jönnek hozzám is a sz@rrá tépett csavaros ropira töredezett
belsejű gépek.
Ami kéne csinálni:
optika ki (1 csavar) 33. oldal
Fedél le (12 csavar, szerencsére egyforma) 34. oldal
akku ki (4 csavar) 36. oldal
Gombelemet lehúzni
Az egyik fajtában az akku alatti "alagútban" van a gombelem, 37.
oldal a
kép jobb alsó sarka körül, fekete korong piros-fehér vezetékkel.
Másikon a hdd/ssd sarka mellett van a gombelem, 38. oldal alján a
kép, a
gép közepe táján.
Le kell húzni a gombelem csatlakozóját.
Pihentetni ~5 percet, aztán így, tápellátás nélkül kell azt az 1-2
perces power gomb nyomást megcsinálni, utána megpróbálni
visszadugni az
elemet és az akkut, és töltőről bekapcsolni.
A manual alapján végzett műveletek nem járnak garvesztéssel, be is
tenne
ha pl. nem lehetne ramot vagy ssd-t bővíteni.
Miért, hol van leírva hogy igen? Talán van rajta garancia matrica amit
felszakítasz?
A letöltések közé felrakták a szerelési útmutatót (Hardware Maintenance
Manual).
https://pcsupport.lenovo.com/hu/en/products/laptops-and-netbooks/300-series/330-touch-15arr/documentation/doc_userguide
A ramhoz, háttértárhoz általában minden gépen hozzá lehet férni, de itt
a kis ajtócska az az egész alsó fedél. Manapság ez a divat.
Ez nem egy Acer ahol direkt megnehezítik a szerelést. Most volt nálam
egy Acer E5 valami, ott pl. az alsó fedél leszedése után a ramhoz a
komplett hűtés és az alaplap kiszerelése után lehetett hozzáférni, mert
az alaplap "belső" felén vannak a ram foglalatok. :( Igen, az alaplap és
a billentyűzet között. Igen, a billentyűzetet természetesen nem lehet
felülről kiszerelni. Igen, nagyon jó volt így sípolós ramot kitesztelni.
Minden ram mozdítás után alaplapot visszaszerel, hűtés, i/o, táp, egyéb
csatlakozók/kábelek visszaszerelése, próba indítás, ha valami gond van
akkor full szétszerelés.
Ehhez képest a Dell, HP, Lenovo mind szerelhető nyugodtan, és fel van
rakva a honlapra a szerelési kézikönyv is. Nyilván nem barbár módon
baltával kell nekiesni, normálisan nyitva nem mondja meg senki hogy szét
lett szerelve a gyári útmutató szerint vagy nem.
Olyan eset is van, hogy csere alkatrészt küldenek garanciális ügyintézés
címén és neked kell kicserélni az útmutató alapján, majd a kiszerelt
hibás alkatrészt visszaküldeni. Nálunk nem tudom mi a helyzet,
amerikában ez bevett dolog ahogy olvasom a neten.
Garancia ügyben olvasd el a 20. oldalt, ott szó nincs garancia
megvonásról ha leveszed a fedelet. Ott fizikai károkozásról,
szakszerűtlen javításról, helytelen használatról van szó.
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/cgi-bin/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
