Nem tudom, de errefelé elég jól működnek a dolgok (csak el ne kiabáljam). Az informatikai referensünk mindig válaszol, legkésőbb 24 órán belül és eddig még mindig képben volt. A szervizelés is gyorsan megy. Bejelentés után kb. egy hét alatt (+/- 1 nap) elintéződik. Tábla esetén jöttek, láttak, javítottak, gép esetén meg futár vitte-hozta. Persze eddig csak három ilyen alkalom volt, de magam részéről elégedett vagyok.
2018. április 3. 14:21 Zsolt Farkas írta, <[email protected]>: > ugyanúgy nem kaptak ők sem infót szerintem :( > > > 2018. április 3. 12:56 József Venczel írta, <[email protected]>: > >> Elvileg a kollégának kellene felbontania átvétel után, szóval a >> ventilátorhibát már neki kellene jeleznie. >> Szerintem kérdezd meg a tankerületi informatikai >> szakreferenst/tankerületi rendszergazdát. A dokumentumokban is az van, hogy >> hozzá kell fordulni. >> >> 2018. április 3. 12:36 Zsolt Farkas írta, <[email protected]>: >> >>> Sziasztok, >>> >>> Nem a csomagolás és nem is a gép sérült, hanem hardverhiba van, a >>> ventilátorral van valami baj. >>> Mi a teendő ebben az esetben? >>> GYIK nem tartalmaz erre vonatkozólag egyértelmű utalást és a helpdesk is >>> elakadt. >>> Egyik ötlet: kárfelvételi jegyzőkönyv, amit adjak a futárnak. De ugye >>> futár az már nincs! >>> Másik opció: Gépet az intézményvezető zárja el, majd valami lesz >>> Harmadik: Juttassam be a tankerületnek, majd ők rendezik >>> >>> De ettől függetlenül vajon az érintett kollégának át kell adni? >>> >>> Zs >>> >>> _______________________________________________ >>> Techinfo mailing list >>> [email protected] >>> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo >>> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html >>> Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/ >>> >>> >> >> _______________________________________________ >> Techinfo mailing list >> [email protected] >> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo >> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html >> Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/ >> >> > > _______________________________________________ > Techinfo mailing list > [email protected] > Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo > Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html > Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/ > >
_______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
