Helló Ádám!
>De nem akarok gonosz lenni, en teljesen megertem, hogy ennyi klont
(ami amugy szerintem talan meg tobb is 25-nel) keptelenseg fejben tartani
3-at szúrópróba alapján kipróbáltam és ugyanaz volt a hiba velük.
(következőkben részletezem)
>https://www.voipkredi.com/page.php?page=betamax-dellmont
Ezt is ismerem és kérdésem inkább a gyakorlati tapasztalatokra irányult,
mert bármiről lehet mondani, hogy a legjobb mégis semmit sem ér, mint
szolgáltatás.
>Amugy igen, hasznalom es nincs vele gondom. Nem definialtad, hogy mit
jelent a stabil es megbizhato, lehet nekunk eltero igenyeink vannak, en
neha telefonalok es ha nem menne, nem erdekel (ritkan fordul elo es
altalaban nem a voip szolgaltato hibaja). Lehet, nalad >mondjuk
masodperceknent tiz hivas megy ki es ha egy is nem sikerul az
katasztrofa, tehat nyilvan maskepp definialod a megbizhatosagot, mint
en. Erdekelne tehat, hogy mit ertesz stabil es megbizhato alatt. En
stabilitast es megbizhatosagot a kovetkezo parameterekkel >szoktam
definialni:
A browsercalls használom már régebbről, egészen mostanáig. Egyetlen
gondom, hogy akadozik a hang beszélgetés közben. Többször írtam már erre
a listára a hibával kapcsolatban és sok hasznos tippet kaptam tőletek.
Viszont a probléma még sajnos még mindig fennál.
Összefoglalva amiken túl vagyok:
- codec csere (g711a v g711u,gsm, g729a)
- ip pbx szoftver váltás ( freepbx, sima asterisk saját fordítással,
3cx, ombutel)
- stun szerver használata
- tcp használata udp helyett
- nat kikerülés vps publikus ip-vel ( hátha a nat vagy valamelyik
hálózasti eszközöm okozza a hibát) >>>> Ezt én is hülyeségnek tartom :)
És a lényeg, hogy a hiba a dellmont klónokkal van mert:
voip - voip irányban a mobil----mobil vagy mobil----ata vagy ata----ata
irányokban nincs akadozás mobilnet eetén sem. (a g729a még edge
hálózaton is tűrhető minőséget ad)
Ha ezekről az eszközökről külső telefonszámra kezdek hívást, akkor a
beszéd mindkét oldalon hiányos/akadozott lesz. A jitter korrekció sem
javít érdemlegesen a minőségen.
A browsercalls SIP szerverét pingelve, bizony látszik az, hogy magasak a
válaszidők illetve esténként 1% körüli csomagvesztés is előfordul. Ha a
vps-ről nézem, nem javul a helyzet, pedig az egy pesti adatközpontban
van, "nem messze" a BIX vonaltól.
Ebből nekem világos lett, hogy a net hiba KIZÁRT!
A konfiguráció is RENDBEN van, mert csak külső számok esetén rossz a
hívás minősége.
Még egy (végső) próba:
Az egyik SPA3102 ata gatewayet beállítottam sip trunk-nek és egy analóg
telefonvonalat hozzákapcsoltam az asteriskhez. Tökéletesen lehetett vele
hívni, semmi gond nem volt a hívásokkal, csak az hogy MAGAS a PERCDÍJ.
Szóval keresek olyan VOIP providert, ami olcsó mobilirányban max br.
12ft/perc és LEHET HASZNÁLNI normális telefonálási célra úgy, hogy
beillesztem egy asterisk telefonközpontba trunk-ként.
>- jitter merteke (a felhasznaloim jelzik, ha zavaro)
>- elerhetoseg, regisztracio illetve annak hianya (logok jelzik)
>- sikeres hivasok aranyszama (ASR - Average Success Rate)
Ezekkel nekem nem volt gondom, a hívások sikerültek, csak nem jó
minőségűek voltak az akadozó hang miatt.
Jitter korrekció esetén, zavaró volt a hang túlzott késlekedése is.
>Tehat nem tudom ertelmezni azt, hogy szerinted mi stabil es megbizhato
0/24 elérhető a szolgáltatás és rajta keresztül lehet normális
minőségben telefonálni NEM 30FT/ percdíj árakon.
Vicc ami ebben az országban zajlik. Egymást majmolják a f*szf*j
szolgáltatók. Nagy kartell az egész.
>en peldaul a neophone-t javaslom
Ezt ajánlotta már más is, és a 15ft/percdíj belefér, ha nem lesz olcsóbb
másik ami jó.
>Hogy visszaterjunk az eredeti kerdesre, azt sem irtad, elegendo-e a
kifele hivas, vagy befele is kell, tovabba kell-e hivoszamkijelzes, vagy
sem. Van ami tamogatja, van ami nem. Ezek szamomra fontos parameterek
es nelkuluk nem lehet javasolni megoldast, mert esetleg >nem lesz jo.
Ugye hiaba tok jo az xyz szolgaltato, ha nem tamogat hivoszam-kijelzest
es neked mindenkepp szukseged van ra. Megette a fene akkor.
Elegendő a kimenő hívás, mert bejövőnek be van állítva spa3102 ata, és
az kapcsolja be a központba a meglévő analóg vonalat.
Hívószám kijelzés nélkül el lehet élni, nem fontos csak opció.
- szamodra mit jelent a stabilitas es a megbizhatosag
>>>>>>>>>>>>>>>>>jó minőségű hívás olcsón
- milyen egyeb fontos szempontjaid vannak (ugyfelszolgalat, pre vagy
post-pay megoldas) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> működjön és pre-pay
szimpatikusabb ( feltöltős)
- kell-e befele-is >>>>>>>>>>>>>NEM KELL
- kell-e hivoszam-kijelzes >>>>>>>>>NEM KELL
- kb hany percet telefonhivas megy ki egy honapban >>>>>>>>>>>>>>>>
300-500perc kb
- es kb milyen iranyokban, milyen elszlasban >>>>>>>>>>>>>>>> MINDHÁROM
magyar mobilszolgáltató
- amiket eddig probaltal, azzal mi volt a bajod >>>>>>>>>>>>>>>>
akadozott a hang mindkét oldalon
- van-e lehetoseged magad epiteni kijaratot gsm kihivobol vagy sem
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> ha ez kell megoldható, mire gondolsz??
Köszönöm a hozzászólásod!!!
Üdv!
2017. 11. 26. 22:56 keltezéssel, Adam írta:
Hello.
Hosszu lesz.
On 2017-11-26 19:41, Sándor Fehér wrote:
Megbízható és stabil VOIP szolgáltatót keresek az asterisk alapú
telefonközpontomhoz.
Tudtok ajánlani megfelelőt olcsó mobilhívási tarifával?
nem tudom ez igy ebben a formaban mennyire szakmai, hiszen mindannyian
tudjuk, hogy a dellmont (vagy betamax, nem tudom milyen neven fut
most) legalabb 20-25 kulonbozo markanevvel rendelkezik, ezeknel pedig
mindegyiknel mas a tarifa. A kerdesed atfogalmazhato ugy
tulajdonkeppen, hogy vegignezte-e valaki mas mind az osszes klon
tarifatablazatat, mert en lusta vagyok? De nem akarok gonosz lenni,
en teljesen megertem, hogy ennyi klont (ami amugy szerintem talan meg
tobb is 25-nel) keptelenseg fejben tartani, ez az alappillere a
szolgaltatasuknak. Szerencsere ezt megtettek helyettunk:
https://www.voipkredi.com/page.php?page=betamax-dellmont
A fenti egy hatalmas tablazat, az osszes ismert szolgaltatasi nev
alatt futo dellmontot osszefogta, mindegyiknel nem csak felsorolta a
tarifakat az osszes letezo iranyba, de raadasul szinekkel bejelolte
elore a legolcsobb es a legdragabb iranyokat.
Mobilhivasi tarifat kertel, gondolom magyarorszag, de nem irtad
dontoen melyik halozatba iranyul, ennek harom bekezdessel lejjebb lesz
ertelme.
Szoval a fenti linken azt latom, hogy a magyar mobil iranyba a
legolcsobb a stuntcalls neven futo szolgaltatas, ami 1.2 egysegert
hivja a mobilokat percenkent (asszem a penznem eurocent) ami
atszamolva kb netto negy forint, afaval kerekitsunk negy es fel - ot
forintra.
Az eredeti kerdest tehat en inkabb ugy tettem volna fel, hogy a
stuntvoipcallst hasznalta-e valaki es volt-e vele baja. A masodik
legolcsobb egy hatalmas holtverseny, a calleasy, callpirates,
cheapbuzzer, cosmovoip, rebivoice es meg legalabb harom masik vegzett,
nalunk masfel cent per perc a tarifa mobil iranyba, ami durvan netto
4.74 forint percenkent, afaval kb hat.
Amugy igen, hasznalom es nincs vele gondom. Nem definialtad, hogy mit
jelent a stabil es megbizhato, lehet nekunk eltero igenyeink vannak,
en neha telefonalok es ha nem menne, nem erdekel (ritkan fordul elo es
altalaban nem a voip szolgaltato hibaja). Lehet, nalad mondjuk
masodperceknent tiz hivas megy ki es ha egy is nem sikerul az
katasztrofa, tehat nyilvan maskepp definialod a megbizhatosagot, mint
en. Erdekelne tehat, hogy mit ertesz stabil es megbizhato alatt. En
stabilitast es megbizhatosagot a kovetkezo parameterekkel szoktam
definialni:
- jitter merteke (a felhasznaloim jelzik, ha zavaro)
- elerhetoseg, regisztracio illetve annak hianya (logok jelzik)
- sikeres hivasok aranyszama (ASR - Average Success Rate)
Az ASR-t termeszetesen nem lehet onmagaban vizsgalni, kontextusba kell
helyezni, a kontextus az ACD - Average Call Duration, atlagos
hivashozz. Engem ugyanis nem erdekel, ha szaz darab 2 masodperces
hivas sikeres volt, de egy darab hivas lebomlott otven perc utan.
Az ACD-t a CDR-jeidbol tudod szamolni, ha SQL-ben tarolod, akkor
egyetlen lekerdezes: az osszes hivas ideje elosztva az osszes hivas
szamaval (mondjuk az elmult 24 oraban). Igy kijon, hogy az atlagos
hivashozz mondjuk 4 perc (random szam).
Ezt amugy celszeru nagios alertkent is hasznalni, mert ha az ACD
leesik mondjuk egy perc ala, akkor az azt jelenti, hogy egy csomo
felhasznalom hivasa allandoan megszakad nehany masodperc utan. Ez
ugye hiba.
Tehat nem tudom ertelmezni azt, hogy szerinted mi stabil es
megbizhato, en ACD-t merek es nem panaszkodnak a felhasznaloim, hogy
szakadna es a szamok sem jeleznek problemat.
Az ASR pedig a sikeres befejezes hibakoddal vegzodott hivasok aranya
az osszes hivashoz kepest. Normalis esetben ez ugye 100%, tehat az
osszes hivas sikeresen felepult es normalisan lebomlott. Nem volt
timeout, megszakadas, akarmi, ami ugye rontja ezt. Ezt is a CDR-ekbol
siman SQL lekerdezessel szamolhatod.
A kerdesedet ugy tudtam volna ertelmezni, ha azt mondod: sracok
javasoljatok voip szolgaltatot, ahol az ASR minimum 90%. Erre ugye
tudnek mit mondani, mert azonnal latom, hogy egy fontos intezmeny vagy
ahol fontos, hogy a hivasok allandoan menjenek. De ha azt irod, hogy
mondjatok egy voip szolgaltatot, ahol az ASR 50%, akkor latom, hogy
nem annyira nagy gaz, ha neha nem megy.
Az ACD-t pedig neked kene megkerdezned attol, aki javasol valamit,
mert lehet, neked orakig tart minden embered telefonhivasa, mindenki
masnak pedig csak percekig es ha mondjuk a szolgaltato automatikusan
bontja a hivast 60 perc utan (van ilyen) akkor ugye az o jo
tapasztalata neked nagyon rossz lesz.
Nem tudom Nagy Janos meg kozottunk van-e, de csak a biztonsag
kedveert, leirom, hogy nem azert reszletezem ezt, hogy lenezzelek,
hanem azert, mert a kerdesedbol ugy tunt, szukseged van ezekre az
informaciokra. Bar asszem az oktatasokon is szoktal kerdezni es
szerintem korrekt valaszokat szoktam adni, szoval pont neked nem kene
ezt reszleteznem, de ki tudja hatha van meg valami hitharcos.
Szoval.
Miutan atgondoltad, hogy mit jelent szamodra a stabilitas es
megbizhatosag en az alabbi tanacsod adom neked.
Ha magas ASR-t szeretnel, akkor elsosorban magyar szolgaltatot keress,
en peldaul a neophone-t javaslom. Regota a piacon vannak, tobb, mint
tiz eve, megbizhato rendszert uzmeeltetnek. Nem olcso hasznalni, de
megvan az oka, hogy miert kerul ennyi penzbe. Van ugyfelszolgalatuk,
fel lehet hivni, lehet panaszkodni es segitseget kerni.
Ha alacsonyabb ASR is elegendo, akkor batran valassz egy olcso
dellmontot amelyik tetszik. Tobbnyire mukodni fog, nem lesz vele
gond, de ha megis, magadra maradtal.
Ha magas ACD-t szeretnel, akkor az aprobetuben nezd meg, van-e max
idokorlat az egyes hivasok hosszara.
Es, hogy valami tecnikai is legyen benne.
A szamhordozas nemikepp bekavar, de ha magas a szamla es fontos
csokkenteni, akkor en csinalnek statisztikat arra, hogy melyik
mobilhalozatba mekkora szazalekban mennek hivasok. Meghozza azert,
mert akkor fognam, vennek nehany sim kartyat es epitenek magamnak egy
hivasvegzodtetest.
1 sim kartyas SIP egysegek mar 20k-tol kezdve kaphatoak, de ezek rossz
minoseguek (DTMF problemas pl). Ugyanakkor lehet kapni akar 32 sim
kartyat fogadni kepes cuccot is, tehat 32 simet belerakva nem gond, ha
egyszerre 20 ember telefonal ki es 12 ember telefonal be.
Tovabba ne felejtsd el, hogy lehetoseg van a szolgaltatoktol is voip
trunkot kerni, azaz oket is hasznalhatod ilyenre. Peldaul ha naponta
van otezer perc telekomos hivasod, akkor rendelj toluk egy voip
trunkot es brutal jo percdijat. Draga lesz vele mondjuk vodat hivni,
de ha csak napi harom perc vodas hivasod van, akkor ugye meg mindig
jobban megeri.
Ilyen trunkok hasznalataval siman vehetsz mondjuk havi tizezer percet,
brutal olcson.
Ehhez termeszetesen tudnod kell, hogy milyen iranyba mennyit
telefonalnak - a CDR-ekbol ez az adat kinyerheto.
Hogy visszaterjunk az eredeti kerdesre, azt sem irtad, elegendo-e a
kifele hivas, vagy befele is kell, tovabba kell-e hivoszamkijelzes,
vagy sem. Van ami tamogatja, van ami nem. Ezek szamomra fontos
parameterek es nelkuluk nem lehet javasolni megoldast, mert esetleg
nem lesz jo. Ugye hiaba tok jo az xyz szolgaltato, ha nem tamogat
hivoszam-kijelzest es neked mindenkepp szukseged van ra. Megette a
fene akkor.
Szoval osszefoglalva: amig nem tudni, hogy
- szamodra mit jelent a stabilitas es a megbizhatosag
- milyen egyeb fontos szempontjaid vannak (ugyfelszolgalat, pre vagy
post-pay megoldas)
- kell-e befele-is
- kell-e hivoszam-kijelzes
- kb hany percet telefonhivas megy ki egy honapban
- es kb milyen iranyokban, milyen elszlasban
- amiket eddig probaltal, azzal mi volt a bajod
- van-e lehetoseged magad epiteni kijaratot gsm kihivobol vagy sem
addig a kerdesedre erdemben nem lehet valaszolni, illetve ami valaszt
kapsz, az nem feltetlenul hasznos valasz.
udv
adam
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
