Le 30 août 2017 à 23:11, <osm.sanspourr...@spamgourmet.com> a écrit :
> Le 30/08/2017 à 03:49, Francois Gouget - fgou...@free.fr a écrit : > Ça dit que si tu composes le 196, tu obtiendras un Centre régional > opérationnel de surveillance et de sauvetage > <https://fr.wikipedia.org/wiki/Centre_r%C3%A9gional_op%C3%A9rationnel_de_surveillance_et_de_sauvetage>, > le plus proche de la position estimée de ton téléphone. Par exemple avec un > 02 90 (valable pour un des 4 départements de la région administrative > Bretagne) tomberas-tu sur le CROSS Corsen ou le CROSS Etel ou un autre ? > Aucune idée. Idem en appelant depuis un 08 70 ou un 09 : je ne connais la > précision de leur outil de choix. > Mais c'est comme si tu appelles le 112 depuis un mobile : tu peux tomber > sur le département d'à côté, ils passeront à la bonne structure. > Cela ne dépend pas du tout des services que tu veux appeler, mais de ton opérateur selon la façon dont il route tes propres appels depuis ta ligne (que ce soit une ligne fixe 01-05, une box internet 0870, ou une ligne mobile 06/07). C'est ton opérateur par lequel tu es connecté qui détermine vers quel service d'urgence il va router les numéros courts selon les accords qu'il a avec ces services à qui il transmet ton numéro réel (par lequel le service d'urgence pourra te rappeler directement), même si tu appelles avec la fonction de masquage et que ton téléphone est en liste rouge ou n'a pas lui-même de numéro public permettant de te joindre sur le même poste. Si ton opérateur est mobile, il détermine la structure locale à joindre selon l'antenne mobile sur laquelle ton téléphone s'est accroché, l'opérateur n'a pas besoin de connaitre ta position réelle. Si ton opérateur est celui d'une ligne fixe (cuivre, cable ou fibre), l'opérateur connait l'adresse de ton installation et t'a inscrit dans une zone de localisation contenant les règles de routage des numéros d'urgence appropriés pour toute ta zone mais en général il suffit pour lui d'avoir inscrit sur ta ligne le code INSEE de ta commune et ça suffit pour que ton appel aille vers le service local d'urgence le plus proche) Pour le reste, si le service local est surchargé ou injoignable, il y a des règles prédéfinies par les SDIS, les préfectures et les ministères, leur permettant d'indiquer à l'opérateur un autre acheminement vers d'autres service plus loin ou vers une plateforme nationale de secours (telle que celle d'Asnières-sur-Seine qui peut se coordonner avec les services de secours de n'importe de quelle région et qui dispose de relais par satellite et d'un centre d'appel capable de traiter des milliers d'appels et les rerouter vers d'autres services), et si nécessaire en passant par n'importe quel autre opérateur ou liaison hertzienne ayant de la capacité disponible, ou même par une demande des autorités permettant de réduire la bande passante des autres services (y compris sur des réseaux privés, ou des fréquences non utilisées par les radiodiffuseurs) pour pouvoir acheminer les appels prioritaires (à commencer par le 112).
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