Il reste en fait très peu d'opérateurs en France qui ne font que de l'Internet. La téléphone est pratiquement toujours couplé (même chez OVH) par effet du dégroupage des lignes fixes
Mais aussi du fait que la téléphonie maintenant c'est via les tecniques de l'Internet (ça consomme tellement peu de bande passante que même en réservant une bande confortable de 128kbps pour la téléphonie, bien que 64kbps soit amplement suffisant avec les codecs audio actuels et encore moins sur les mobiles vu la piètre qualité de leur systèmez audio et des bruits environnants, ce n'est jamais terrible), personne ne voit la différence. Le service téléphone est encore vendu plus cher qu'il devrait (ne parlons même pas des SMS qui ne coutent rien à l'opérateur et consomment moins que le simple service de veille du téléphone pour rester en attente accroché à une antenne près à recevoir quelque chose!). Mais pour faire plus d'argent de toute façon ils ont besoin de nous pousser à consommer des datas (et là c'est cher ! ne vous étonnez pas qu'ils vous mettent de la télé dessus et qu'on vous vend un réseau 4G pour ça, même s'il ne tient pas la route) Bref l'internet lui-même n'est même pas vendu, ce qu'on vous vend c'est une présence théorique pour rester accroché au monde. Les opérateurs ne manquent pourtant pas de bande passante, c'est juste que leur réseau n'a pas la couverture vendue pour accéder aux services. Quant à vous vendre de la qualité de service c'est un leurre puisqu'on vous demande de payer le support et qu'on dirait qu'ils font exprès de mettre en panne leur réseau (sans qu'ils vous remboursent les frais de support ou même l'abonnement correspondant aux périodes de coupure). Tout ce qui est vendu est juste théorique (on vous parle de bande passante maximale, aucun ne vend une bande passante minimale ou une connexion fiable 99% du temps comme sur les accès professionels, et aucun ne s'engage plus sur les délais d'intervention). Quant à la pratique commerciale, on vous vend de soirt disantes primes de fidélité destinées juste, quand vous les utilisez à obtenir un mini rabais sur un matériel vendu plus cher que partout ailleurs, et assorti d'un réengagement obligatoire. Et si on n'est pas content d'un tarif qui monte, ils n'acceptent de mainteir un tarif quie contre un réengagement de 2 ans. Ne parlons même pas des factures illisibles bourrées d'erreurs et de corrections succesives pour jamais vous ne sachiez combien vous allez payer réellement juste la fois suivante (SFR/Numericable est champion là dessus) et jamais ils ne donnent accès en ligne à vos contrats complets avec leurs termes et l'engagement tarifaire au bout d'un moment il devient impossible de savoir où on en est, il est temps de changer et pour ça il vaut mieux ne pas être engagé du tout avec eux. Bref n'achetez aucun matériel chez eux. Je préférait le temps du service public sans concurrence, on savait à tout moment ce qu'on allait payer et on n'avait jamais de surprise mais toujours un contact local fiable et intervenant rapidement (en ce temps là on n'avait pas les centre d'appel situés on ne sait où et presque pas non plus de revente des donées personnelles, même quand on a demandé une inscription sur une liste rouge). A ce point là plus besoin pour eux d'être spécialistes en téléphonie, de toute façon vous n'avez devant vous que des vendeurs et des centre d'appel incapables de traiter vos demande juste formés à vous fiare perdre du temps et refaire les mêmes procédures et réexpliquer chaque fois les mêmes problèmes depuis le début puisqu'il n'y a aucun suivi et que les inciodents sont fermés au moment même où vous raccrochez même quand ils n'ont pas été traités du tout et qu'on vous a promis de vous prévenir quand ce serait réparé (mais qu'ils ne le font jamais, même par SMS ou message répondeur ou mail puisqu'ils ne suivent rien. En revanche vous averz droit à leurs appels pour vous vendre sans arrêt les suppléments de service que vous avez déjà refusés des dizaines de fois, ou parfois aussi à des offres gratuitres imposées sans aucun accord ni contrat sous les yeux, qu'on doit annuler ensuite difficilement alors qu'on les avait refusées explicitement. Je hais les opérateurs télécom en France tellement ils abusent de tout et ne cessent de se copier entre eux les plus mauvaises pratiques et à les perpétuer même quand ils ont été condamnés en justice pour les mêmes faits. Je ne voudrais jamais travailler pour eux (et c'est connu que c'est là que les employés de centre d'appel sont les plus maltraités). Le 12 juillet 2015 22:51, <osm.sanspourr...@spamgourmet.com> a écrit : > Réponse un peu débordante mais : > - un autre internaute t'a passé une réponse utile : > > Après, tagging est probablement plus indiqué pour cette discussion que > talk-fr. > - il posait une question utile : > > Je me demande l'intérêt de restreindre seulement à l'accès internet... > Et signalait qu'ils étaient près à tout vendre, pas que l'accès internet. > Ce qui influence le tag, non ? > Du coup je proposerais plutôt : > shop=yes (ou plutôt mobile_phone, voir ci-dessous) > operator=SFR, Numéricable, Orange, Free... > > J'ai regardé avec Overpass turbo: > Free, c'est communication ou mobile_phone > SFR c'est mobile_phone > > Comme le fait remarquer Philippe, ils font du téléphone et de l'internet, > internet est systématiquement une de leurs offres. > > shop=internet_access 3 occurrences > shop=internet 81 occurrences > shop=mobile_phone 16 493 occurrences > > shop=mobile_phone > <http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Tag%3Ashop%3Dmobile_phone> ne veut > pas dire qu'ils ne vendent que des téléphones mobiles. > > Et s'ils vendent du SFR, tu mets > brand=SFR > > Tu noteras en particulier la note finale. > > Jean-Yvon > > > > Le 12/07/2015 19:45, Éric Gillet - gill3t.3ric+...@gmail.com a écrit : > > Le 12 juillet 2015 15:14, Francescu GAROBY <windu...@gmail.com> a écrit : > >> Quelqu'un aurait-il une réponse *utile* à me proposer ? >> > > Même si la réponse de Philippe déborde un peu du périmètre de la question > originale, elle reste utile car elle contribue à la discussion. Je vois > vraiment pas l’intérêt d'être aussi négatif vis-à-vis de ces mails. > > Si des mails enfreignent les règles de la mailing list, c'est au > modérateurs de gérer ça, sinon si vous n'aimez pas ses réponses vous pouvez > le "muter" dans vos clients mails. Pas besoin de le descendre à chaque > discussion, et d’envenimer inutilement les fils de discussion *de tout le > monde*. > > > _______________________________________________ > Talk-fr mailing > listTalk-fr@openstreetmap.orghttps://lists.openstreetmap.org/listinfo/talk-fr > > > > _______________________________________________ > Talk-fr mailing list > Talk-fr@openstreetmap.org > https://lists.openstreetmap.org/listinfo/talk-fr > >
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