Bonjour,
Il y a le très célèbre GLPI http://www.glpi-project.org qui fait cela très
bien. Si en plus tu as besoin d'assurer l'inventaire de ton parc
informatique en automatique, tu pourras le coupler à OCS NG
http://www.ocsinventory-ng.org/fr/
Après en plus "cheap" et pas moins intéressant que GL
Bonjour,
Une piste :
OTRS
http://www.bluelogic.fr/blog/item/2-otrs
http://chamilo3.grenet.fr/gu/main/newscorm/lp_controller.php?action=view&lp_id=1&id_session=0&cidReq=DSIGU&id_session=0&gidReq=0
Le site officiel :
http://www.otrs.com/en/
Bon week end.
Windel
Le 19/01/2013 11:50, frederic oll
Bonjour,
je cherche une solution simple pour la gestion des pannes et problèmes sur
mon réseau où les utilisateurs signale le problème (lieu, hard/software,
description) et que je puisse les traiter selon leurs importances.
Quelle solution avez-vous chez vous ?
Merci
--
Frédéric Ollivier
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