[FRsAG] Toc toc un support de chez Gandi ?

2024-03-13 Par sujet Théo VARIER via FRsAG 
Bonjour la liste, c'est une bouteille à la mer :

Y a t il quelqu'un de chez Gandi sur cette liste ?

Gandi m'a fourni un certificat SSL Std pour un domain sans le sous domaine www.
C'est à dire que le certificat est valide pour domain.tld mais pas 
www.domain.tld
Même en régénérant le certificat en utilisant leur ligne de commande pour 
générer la requête.

C'est une première depuis que le service existe !

Pas de réponse à mon ticket depuis hier.

Le chat en ligne ne fonctionne pas.

Le telephone répond qu'il faut utiliser le formulaire en ligne ... sont ils eux 
aussi devenus décérébrés, pardon je veux dire, inaccessibles  ?

En tout cas ils sont devenus complètement hors sol en un temps record !

NB : Aller voir ailleurs n'est pas encore le projet.

Merci d'avance

Théo VARIER

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[FRsAG] Re: Toc toc un support de chez Gandi ?

2024-03-14 Par sujet Théo VARIER via FRsAG 
Bonjour à tous,

Merci pour toutes vos réponses, les drôles (ils se reconnaîtront), et la hors 
sujet wildcard très documentée (il se reconnaitra) ... Merci pour votre 
soutien. Vos réponses ont été des encouragements plus que des éclaircissements

Alors je vous donne des nouvelles :
Très tôt ce matin une réponse du support est tombée, ... à coté de la plaque 
mais enfin j'avais un interlocuteur.
Après un échange de plusieurs mails pour ré expliquer la situation, la 
conclusion semble être que la procédure de commande est faussée par l'existence 
d'un hébergement gandi actuellement actif avec certificat sur ce domaine. Oui, 
l'idée c'est que je prépare un hébergement ailleurs et que j'ai besoin d'un 
nouveau certificat. Il semble qu'il y ait une collision entre ma nouvelle 
demande certificat pour mettre ailleurs et la conf automagique attachée à 
l'hébergement Gandi encore actif. C'est pas toujours évident d'être dans deux 
états en même temps dans le même système d'information, ça je peux comprendre.
J'ai même demandé la re-génération du certificat en précisant explicitement 
l'Alternative Name avec le www. dans la requête comme pour un multi domaine, 
mais ça a fait pchitt , le certificat livré ne le comporte pas.

Tant pis pour le Gandi raton ;) faute d'une solution simple de Gandi dans 
l'aprem je ferais autrement.


Malheureusement Stéphane, tu as raison. Et si tu ajoutes leur augmentation 
tarifaire complètement délirante, qu'un gars de leur support (chat) m'a 
justifiée  cet été en vantant leur support de qualité supérieur et leur 
présence dans leurs bureaux parisiens ... WTF
Bref à part pour quelques clients, je fais comme toi : tout vers OVH ... C'est 
dommage, j'aimais bien l'idée d'avoir les noms et les certificats ailleurs que 
mes hébergements, et j'aimais bien Gandi.
Vu l'emmerdement à bouger les trucs, je ne suis pas sûr d'en ressortir Grandi ;)

Pour le SSL, outre Let's Encrypt, cette page donne une assez bonne idée du 
paysage : https://www.httpcs.com/fr/certificats-ssl


--
Théo VARIER


> Le 14 mars 2024 à 12:00, Stéphane Rivière  a écrit :
> 
> 
>> On peut le dire, mais Gandi Raton ?
> 
> :))) Que son fromage est plein de trous !
> 
> J'étais rs-423 chez eux (sic). La dernière fois que j'ai sorti un NDD de 
> gandi, il n'y a pas très longtemps (ils sont en cheville avec local ou 
> solocal, je ne sais plus), ils m'ont encore mis la misère, de vraies méthodes 
> d'agrume (orange reste mon record avec 43 email + recours à l'AFNIC). Ils 
> osaient me sortir que puisqu'ils étaient partenaires avec l'un des bouclars 
> ci-dessus, la procédure était plus compliquée, ralentie, différente, etc. une 
> vraie bande de tordus pas pros.
> 
> Tout est chez OVH depuis longtemps, économique et zéroproblémo.
> 
> -- 
> Stéphane Rivière
> Ile d'Oléron - France
> 
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[FRsAG] Re: Gérer les versions de ses cafetières ?

2024-03-20 Par sujet Théo VARIER via FRsAG 


> Le 20 mars 2024 à 12:50, David Ponzone  a écrit :
> 
>> 
>> Le 20 mars 2024 à 12:21, nicolas.fr...@ecarnot.net a écrit :
>> 
>> Bonjour,
>> 
>> Comme bon nombre d'entre vous, je m'efforce de garder à jour les versions de 
>> tout ce qui constitue notre infrastructure systèmes et réseaux, et je garde 
>> trace de toutes ces montées de versions de manière artisanale, ce qui ne 
>> facilite pas le reporting.
>> En effet, le types d'éléments que j'entretiens comprends des applicatifs, 
>> des firmwares de matériel (switchs, routeurs, onduleurs, imprimantes, 
>> sondes, cartes variées...), des machines physiques ou virtuelles, des 
>> containers, jusqu'à certains plugins de certaines applications.
>> 
>> Pour conserver trace de toutes ces actions de maintenance, je ne dispose pas 
>> d'un outil spécifique et je suis bien persuadé que cela doit exister mais 
>> mes recherches aboutissent souvent à des outils qui sont trop spécifiques :
>> - soit trop orientés logiciel
>> - soit trop orientés matériel
>> - soit trop orientés gestion de maintenance physique et ticketing
>> 
>> Et puisque la grande variété de cas ruine tout espoir d'automatisation (que 
>> j'assume), je suis plutôt à la recherche d'un outil simple qui permettrait 
>> de simplement prendre note de toute action d'upgrade, de consulter les 
>> versions les plus anciennes, et d'estimer le nombre d'actions par période.
>> 
>> Évidemment, si quelqu'un connaît ce genre de chose en open source, qu'il 
>> soit bénit, mais restons ouverts d’esprit.
>> 
> 
> GLPI, ça le fait pas ?

+1 
ou  juste FusionInventory qui gère la partie inventaire ?
Je ne suis pas spécialiste, peut-être que d'autres pourraient s'exprimer plus 
précisément sur le sujet.

Théo


> 
> David
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[FRsAG] API SMS des opérateurs tel

2024-03-21 Par sujet Théo VARIER via FRsAG 
Hello la liste,
Je sais que le sujet a déjà été abordé à propos des prestataire de distribution 
de SMS.
Mes questions d'aujourd'hui sont sur les API de notifications SMS fournies par 
les fournisseurs telephone.

Free fourni une API qui permet de s'envoyer sur son propre mobile (forfait 
free) autant de SMS que l'on veut. C'est gratuit, et c'est hyper pratique pour 
se faire envoyer les alertes via cette API (https). Je l'utilise depuis des 
années avec un forfait à 19.99 ou 15.99 euros.

Questions :

Est ce que quelqu'un sait si cette option existe avec les forfait à 2euros de 
Free ?
Est ce que Orange propose un truc similaire ? payant ?
Chez d'autres opérateurs ?


Merci les colistiers pour vos retours d'expériences,
--
Théo

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[FRsAG] Re: [FSSAG] Outils de ticket basic

2024-03-21 Par sujet Théo VARIER via FRsAG 
Tu peux aussi jeter un oeil à  redmine



> Le 21 mars 2024 à 13:03, Anthony Frnog  a écrit :
> 
> Merci David,
> 
> Je vais regarder ça, merci
> 
> Le jeu. 21 mars 2024, 13:01, David Ponzone  > a écrit :
>> Request Tracker.
>> 
>> 
>> > Le 21 mars 2024 à 12:56, Anthony Frnog > > > a écrit :
>> > 
>> > Bonjour à vous, 
>> > 
>> > 
>> > Je suis à la recherche d un outil opensource permettant de créer des 
>> > tickets sav en fonction d un compte client et qui permet aussi d envoyer 
>> > des mails avec des templates prédéfinis. 
>> > 
>> > Quelqu'un  d entre vous aurait des pistes?
>> > 
>> > Note: Glpi, vtiger et j en passe sont trop lourd pour ce que je cherche à 
>> > faire.
>> > 
>> > Merci par avance
>> > Anthony
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