Ferramentas como o egroupware e outras desse "tipo" também possuem componentes para um knowledge base. Não sei argumentar com relação ao esquema de buscas como referido pelo Fabiano, mas já vi muitas empresas utilizando-o.
O wiki do trac é menos flexível para se criar uma grande base, mas ele é ótimo para gereciar projetos ou áreas específicas de uma organização possuindo Wiki, bug tracking, integração com git ou svn, roadmap dos projetos de acordo com milestones pré-definidos, diffs de commits highlighted (svn ou git), etc. Feito em python e com fácil integração com mod_python no apache. Abraços, Global 2008/11/6 Fabiano Mormul <[EMAIL PROTECTED]> > O X da questão de uma base de conhecimento é a ferramenta de busca que ela > utiliza. A medida que a base aumenta, a dificuldade de encontrar respostas > do assunto procurado fica mais complicado. Portanto, essa ferramenta de > busca precisa ser condicional. Aqui na CELEPAR estamos usando o > Knowledgetree como base de conhecimento. > > > > 2008/11/6 Umberto Dissenha Junior <[EMAIL PROTECTED]> > > Olá Murilo, >> >> Aqui na empresa utilizados o Trac <http://trac.edgewall.org/>. Eu tive a >> oportunidade de trabalhar com ele em outras ocasiões e sempre correspondeu >> muito à expectativa. >> Com ele geramos base de conhecimento em uma wiki, controle e gerência de >> mudanças com o bugtrack incluso e integração com subversion e apache. O >> procedimento de backup é facilitado ppor scripts já prontos. >> >> É simples de instalar, configurar e utilizar. >> >> Grande Abraço >> >> Umberto >> >> 2008/11/6 Murilo Opsfelder Araújo <[EMAIL PROTECTED]> >> >> Ola pessoal, >>> >>> gostaria de sugestoes de softwares para gerenciar Base de Conhecimento. >>> >>> Utilizamos Wiki (mediawiki) para documentar alguns processos internos. >>> Sera' que a Wiki facaria legal para Base de Conhecimento? >>> >>> Desde ja obrigado. >>> >>> Murilo. >>> _______________________________________________ >>> PSL-Brasil mailing list >>> [email protected] >>> http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil >>> Regras da lista: >>> http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil >>> >> >> >> _______________________________________________ >> PSL-Brasil mailing list >> [email protected] >> http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil >> Regras da lista: >> http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil >> > > > _______________________________________________ > PSL-Brasil mailing list > [email protected] > http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil > Regras da lista: > http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil >
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