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电话：0512-65771271 0512-65612257 021-51691552-1 联系人：韩先生
传真：0512-65169680 邮箱：to71...@126.com
Q Q：99705661 MSN：qy...@hotmail.com
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销 售 数 据 分 析-用 数 字 说 话
2011年05月13-14周五周六深圳 05月20-21周五周六上海 05月27-28周五周六北京
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主办单位:71培训网 悦慧企管
时间地点:2011年05月13-14周五周六深圳 05月20-21周五周六上海 05月27-28周五周六北京
培训费用:2600元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈剑老师研发软件等）
学员对像:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士
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课.程.背.景：
市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的
概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总
和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析，结果决策者只能凭着本能
的反应来运作，决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何挖掘
数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技
能，提升科学管理和科学决策的水平。
特别声明:
为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。
陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。
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课。程。大。纲:
一、导言
1.用数字说话
2.数字化营销新趋势
4.实施营销数据分析的系统策划和实施
......
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节对各类指标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。
2.宏观市场指标
5.市场营销指标
7.如何将指标分解到相关影响因子
......
三、常规收据收集和指标统计
1.指标统计方法与来源格式
2.数据来源和收集途径
5.数据的有效期和保鲜
......
四、竞争分析
1.市场竞争的四个层次
3.竞争对手数据收集
4.需求的交叉弹性
7.竞争分析矩阵
......
五、常用分析方法
1.方差分析
3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总
......
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和统计方法。
2.常规调查方法和网上调查方法
4.理解误差的来源分析
6.如何对抽样结果进行统计
......
七、客户细分与精确营销
1.精确营销大趋势
2.客户细分的价值
5.基于数据驱动的细分的几种方法
6.客户数据库分析的RFM指标
9.细分结果的应用
......
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
2.如何选择合适的预测模型
i. 如何预测公司明年、后年的营业收入
4.多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含
iii.企业外部变量（例如经济宏观数据）的选择和过滤
5.回归分析演练：如何预测新市场的规模及制定发展目标
......
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讲.师.介.绍:
陈剑: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发
大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI
系统的集成与实施。历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、
信息化管理、人事行政管理工作。
陈剑老师擅长的课程有：
《实用企业数据统计和分析技术》
《专业幻灯片和图表制作技术》
《现代项目管理》
《新产品研发和客户需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》
陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、
泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集
团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞
立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、
敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸
业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供
暖系统等企业。
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▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓
报名邮箱：to71...@126.com
传真：0512-65169680
单位报名参加 2011年_________在______举办的“销售数据分析-用数字说话”
单位名称：___________________________________
培训联系人：________ 联系电话：_________ 联系传真：________
移动电话：___________邮 箱：__________________
参加人数：____ 人 费用总计：______ 元 付款方式：现金 转帐
参 会 人：________ 邮 箱：___________ 移动电话：________
参 会 人：________ 邮 箱：___________ 移动电话：________
参 会 人：________ 邮 箱：___________ 移动电话：________
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咨询电话：0512-65771271 0512-65612257 021-51691552-1 联系人：韩先生
参会方式：请您把回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排
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