Hi Ralf, which OTRS version do you use?
Regards, mg Am 21.11.14 um 14:10 schrieb Ralf Hildebrandt: > I created a generic agent to delete some old, unneeded tickets. > The system reports: > > 6901 Tickets sind betroffen! Was wollen Sie tun? > Warnung: Sie verwenden die Option LÖSCHEN. Alle gelöschten Tickets > gehen verloren! > > Job bearbeiten > Job ausführen > oder Abbrechen > > Clicking on "Job ausführen" invokes: > > https://otrs.charite.de/otrs/index.pl?Action=AdminGenericAgent;Subaction=RunNow;Profile=name%20of%20job;ChallengeToken=Td1PuaA8mFWDAze8lBQDitcnERsgHUF9; > > which returns immediately, not deleting anything. > Prior to that I executed the SAME job (on about 10.000 tickets), which > obviously didn't delete all 10.000 but "only" 3.000 > -- Martin Gruner Senior Developer R&D OTRS AG Bahnhofplatz 1a 94315 Straubing T: +49 (0)6172 681988 0 F: +49 (0)9421 56818 18 I: www.otrs.com/ Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, USt-Nr.: DE256610065 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Christopher Kuhn, Sabine Riedel Schlanker, schneller und flacher denn je - OTRS 4! Und für alle, die MEHR wollen: Entdecken Sie hier die OTRS Business Solution™ mit mehr Business Features! https://www.otrs.com/otrs-business-solution-fuer-besseren-kundenservice/?lang=de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs
