Hallo zusammen,
habe es gelöst, mir hat folgender Eintrag gefehlt:
$Self->{'AuthModule::LDAP::AccessAttr1'} = 'member'; # bei 2008er Domänen ist
es 'member' bei 2003er ist es 'memberUID'*
Quelle: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2011-January/013350.html
Grüße
Alex
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Alex Heinrich
Gesendet: Freitag, 17. Juni 2016 10:45
An: User questions and discussions about OTRS.org in German <[email protected]>
Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 5 Authentication backends for Agents - LDAP
Nachtrag:
Die Customer habe ich über SysConfig konfiguriert und diese können sich mit
LDAP Authentifizieren. Leider gibt es für Agenten in der SysConfig keine
Möglichkeiten zum Konfigurieren.. ich muss also in die Config.pm gehen.. dort
funktioniert es aber nicht... es heißt das Password ist immer falsch :(
Sieht tatsächlich nach einem Bug aus..
Grüße
Alex
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Alex Heinrich
Gesendet: Donnerstag, 16. Juni 2016 16:14
An: User questions and discussions about OTRS.org in German <[email protected]>
Betreff: [otrs-de] OTRS 5 Authentication backends for Agents - LDAP
Hallo Mailing Liste,
lange habe ich mich hier lange nicht blicken lassen.. tut mir sehr leid :-)
Nun bastele ich gerate an der neuen OTRS5free herum und habe ein Problem mit
dem System Auth für LDAP und bin mir nicht sicher ob das ein BUG ist.
Ich habe die Anleitung hier:
https://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/external-backends.html#db-customer-backend
genau befolgt.
Ich habe in der LDAP.pm außerdem den Debug aktiviert und bekomme bei Verwendung
eines Users der weder in der AD noch im OTRS Backend hinterlegt ist und
ebenfalls für User die in der AD existieren aber nicht im OTRS Backend folgende
Meldung und kann mich nicht einloggen:
ERROR: OTRS-CGI-87 Perl: 5.20.2 OS: linux Time: Thu Jun 16 16:04:50 2016
Message: No UserID found for 'xxxxxxxxx'!
RemoteAddress: xx.xxx.xxx.xxx
RequestURI: /otrs/index.pl
Traceback (14715):
Module: Kernel::System::User::UserLookup Line: 928
Module: Kernel::System::Auth::Auth Line: 251
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 228
Module:
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler
Line: 40
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32
ERROR: OTRS-CGI-87 Perl: 5.20.2 OS: linux Time: Thu Jun 16 16:04:58 2016
Verwende ich einen User, der in der AD und im OTRS Backend hinterlegt ist, kann
ich mich nicht einloggen und es gibt keine Fehler/Einträge im Log:
Login failed! Your user name or password was entered incorrectly.
Meine Config sieht wie folgt aus in der Config.pm:
$Self->{AuthModule} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
$Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'host.com';
$Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=host,dc=com';
$Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
$Self->{'AuthModule::LDAP::GroupDN'} = 'ou=Benutzer,dc=host,dc=com';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} =
'cn=lookupuser,cn=Users,dc=host,dc=com';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'password';
$Self->{'AuthModule::LDAP::Params'} = {
port => 389,
timeout => 120,
async => 0,
version => 3,
};
$Self->{'AuthModule::LDAP::Die'} = 1;
Weiß jemand einen Rat? Die LDAP Parameter sind korrekt... daran liegt es
nicht.. muss ich in OTRS noch irgendwas Anderes beachten oder irgendwelche
Parameter fehlen?
Oder ist das eine Art Bug?
Danke & Grüße
Alex
Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de
Rechtliche Angaben:
USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart .
Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de
Rechtliche Angaben:
USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart .
Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de
Rechtliche Angaben:
USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart .
Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
