Hallo Renee,

ist wieder behoben.

Nach Aussage des Kollegen, der den Server administriert, war die opt-partition
vollgelaufen.

Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß

Sepp

Apache: error_log
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Fri Oct 30 15:03:13 2015

 Message: Can't write
'/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/2/3/23fc04cf0d495e191fdd85e6d1a973e6':
No space left on device

 RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AgentDashboard

 Traceback (4013): 
   Module: Kernel::System::Main::FileWrite (OTRS 3.2.14) Line: 447
   Module: Kernel::System::Cache::FileStorable::Set (OTRS 3.2.14) Line: 91
   Module: Kernel::System::Cache::Set (OTRS 3.2.14) Line: 132
   Module: Kernel::System::CacheInternal::Set (OTRS 3.2.14) Line: 134
   Module: Kernel::System::User::GetUserData (OTRS 3.2.14) Line: 322
   Module: Kernel::Output::HTML::NotificationOutofOfficeCheck::Run (OTRS
3.2.14) Line: 32
   Module: Kernel::Output::HTML::Layout::NavigationBar (OTRS 3.2.14) Line:
2946
   Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::Run (OTRS 3.2.14) Line: 443
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.2.14) Line: 863
   Module:
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler
(unknown version) Line: 41
   Module: (eval) (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

otrs-Log
...
[Fri Oct 30 15:02:48 2015][Error][Kernel::System::Main::FileWrite][447] Can't
write
'/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/a/2/a2f1fb6b5fa81e73f93bd6f3e8f1e65e':
No space left on device
[Fri Oct 30 15:02:48 2015][Error][Kernel::System::Main::FileWrite][447] Can't
write
'/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalGroup/2/8/28bf49547e0279764b0f26092367965b':
No space left on device
[Fri Oct 30 15:03:13 2015][Error][Kernel::System::Main::FileWrite][447] Can't
write
'/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalTicket/7/c/7ca7490372091c5c736a05356428a502':
No space left on device
[Fri Oct 30 15:03:13 2015][Error][Kernel::System::Main::FileWrite][447] Can't
write
'/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/2/b/2ba1d1a7a684898eb1c015e10af75674':
No space left on device
[Fri Oct 30 15:03:13 2015][E


>>> Renee B <[email protected]> 30.10.2015 14:56 >>>
Hallo Sepp,

was sagen denn die Logs?

Viele Grüße,
Renée

Am 30.10.2015 um 14:52 schrieb Josef1 Penzkofer:
> Hallo OTRS-Community,
>
> hab auf meinem Produktivsystem per OTRS-GenericAgent-Job alte Tickets
> gelöscht, um Platz in unserer Datenbank zu schaffen.
>
> Evtl. war der Löschvorgang noch nicht abgeschlossen als ich zurück zur
> Übersicht wechselte.
>
> Jetzt erscheint bei jeder Aktion, die ich im System ausführe, die Meldung:
> Möchten Sie index.pl von helpdesk.uni-regensburg.de speichern oder öffnen?
>
> Wie kann ich dies reparieren?
>
> Vielen dank
>
> Gruß
>
> Sepp
>
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