Argh, tatsächlich, in der AgentTicketZoom.dtl war es hinterlegt.
Das soll mal einer blicken, mal muss man in der Sysconfig suchen mal ist
es in der DTL....
Vielen Dank.
Grüße
Dirk
Am 01.08.2012 15:21, schrieb Josef1 Penzkofer:
Hallo Dirk,
wahrscheinlich kannst du das nur in der entsprechenden *.dtl-Datei ändern,
nicht aber über die SysConfig.
Gruß
Sepp
procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier <[email protected]>
01.08.2012 13:36 >>>
Hallo Zusammen,
wir haben in der Ticketansicht den Bereich Ticket-Informationen und
Kunden-Info verbreitert, damit man längere Mailadressen usw. komplett
angezeigt bekommt.
In der Kunden-Info ist alles top, über die Sysconfig habe ich den Wert
CustomerInfoComposeMaxSize erhöht, damit die langen Werte nicht mit
[...] abgeschnitten werden.
Mein Problem ist aber, dass bei den Ticket-Informationen die Queue
weiterhin nach 18 Stellen mit [...] abgeschnitten wird.
Ich finde aber keinen Parameter, den ich anpassen kann.
Kann mir hier jemand helfen?
Danke und Gruß
Dirk
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