Hi Dirk, schau mal in die SysConfig unter "Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch" und dort die Einträge "Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###Defaults###...".
Viele Grüße Rene On 07/13/2012 09:19 AM, procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier wrote: > Guten Morgen Zusammen, > > wenn man die Suche öffnet, wird die Volltextsuche als > Standardsuchkriterium vorgegeben. > Leider beinhaltet Volltext nicht auch die Ticketnummer. > Kann man einstellen, dass anstatt Volltext immer die Ticketnummer als > Kriterium vorgegeben wird? > > Grüße > Dirk > > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
