Hallo liebe Mitleser,

um was geht’s:

OTRS 3.1.6
Ubuntu 12.04 LTS
Apache 2.22
Vsphere5 Host
Zugriff mittels NAT (Astaro FW)

Soweit so gut, die Installation hat geklappt. OTRS funktioniert auch prima,
mit einer einzigen Einschränkung.

Es ist von jeglicher Windows Plattform (außer man greift aus demselben
Subnetz zu), nicht möglich http://otrsurl.de/otrs/index.pl vollständig zu
öffnen. Es taucht kein Anmeldebutton auf und der Browser hört nicht auf zu
laden. Als Browser habe ich von IE 8 u. 9, über FF (3,4,10,13), zu Chrome,
Opera und Safari alles probiert. Auch die customer.pl scheint nicht
vollständig durchzulaufen, jedoch taucht immerhin der Anmeldebutton auf.

Mit Linux oder Apple, sogar mit einem Android Smartphones jedoch KEIN
Problem!

Was läuft hier falsch? Ich habe euch mal die Browserfehlermeldung
stellvertretend von Firefox 13 mit eingefügt. Es scheint am JavaScript zu
liegen.

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[13:26:12.254] syntax error @ https://otrsurl.de/otrs-web/js/js-cache ...
7c5a.js:42
<https://otrsurl.de/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_1616f5f4ca5ca7a6cdbfcc7561
e67c5a.js:42> 
[13:26:12.255] Core.App.Ready is not a function @
http://otrsurl.de/otrs/index.pl:237


Hoffentlich hat jemand schon die selbe Erfahrung gemacht und kann mir
helfen. Aber auch alle anderen Lösungsansätze sind herzlich willkommen!!!

Danke und Grüße

Chris
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