Gratulation! Am 04.05.12 14:55, schrieb [email protected]: > Hallo Martin, > > ich habs geschafft! In der ZZZAAuto.pm standen die Files noch referenziert. > Habe die Datei kurzerhand eliminiert. Wird ja eh neu generiert. > Mir ist dann aufgefallen, dass in der Framework.xml ebenfalls die alten > Paramter standen. > Habe das Config-Verzeichnis anschliessend noch mal aus dem TAR-Ball > extrahiert und lediglich meine ZZZAuto.pm dort abgelegt. > RebuildConfig und DeleteCache haben dann das Problem erledigt. > Vielen Dank für Deine Hilfe! > > Schöne Grüße > Christian > > -------- Original-Nachricht -------- >> Datum: Fri, 04 May 2012 14:11:17 +0200 >> Von: Martin Gruner <[email protected]> >> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" >> <[email protected]> >> Betreff: Re: [otrs-de] Trouble bei Upgrade von 3.0.11 auf 3.1.4 >> Hi Christian, >> >> aha. Das sind noch Files die vom alten OTRS genutzt wurden, in der neuen >> Config sollten eigentlich neue verlangt werden. Wenn das nach einem >> Rebuild der Config (otrs.RebuildConfig.pl) so bleibt, muss man >> rausfinden, woher diese Settings kommen. Was liegt alles in >> Kernel/Config/Files? In irgendeiner xml- oder Perldatei werden dort noch >> die alten Settings referenziert. Hast du die Möglichkeit das FAQ-Modul >> zu aktualisieren? >> >> Gruß, mg >> >> Am 04.05.12 13:20, schrieb [email protected]: >>> Hallo Martin, hallo allen, >>> >>> ich hab mich da mal mit firebug durchgehangelt. >>> Folgendes konnte ich finden: >>> >>> 404 Not Found für folgende Files: >>> /otrs-web/js/FAQ.Agent.TicketCompose.js >>> /otrs-web/js/thirdparty/jquery-ui-1.8.7/jquery-ui.js >>> /otrs-web/js/thirdparty/jquery-validate-1.7/jquery.validate.js >>> /otrs-web/js/thirdparty/stacktrace/stacktrace.js >>> >>> ich habe mich dann durch die Apache Config gefummelt und biete hier mal >> das Directorylisting des entsprechenden Pfades an: >>> # pwd >>> /var/www/localhost/otrs/var/httpd/htdocs/js/thirdparty >>> # ls -alrt >>> insgesamt 44 >>> drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 stacktrace-0.3 >>> drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 qunit-1.1.0 >>> drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 json >>> drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 jquery-validate-1.9 >>> drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 jquery-ui-1.8.16 >>> drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 jquery-tablesorter-2.0.5 >>> drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 jquery-1.6.4 >>> drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 flot-0.7 >>> drwxr-xr-x 9 apache apache 4096 19. Apr 17:05 ckeditor-3.6.2 >>> drwxr-xr-x 5 apache apache 4096 19. Apr 17:05 .. >>> drwxr-xr-x 11 apache apache 4096 19. Apr 17:05 . >>> >>> Dabei ist prinzipiell schon mal auffällig, dass die Versionen >> unterschiedlich sind. Das FAQ Modul ist noch nicht in der passenden Version >> installiert und kann daher vorerst ignoriert werden. >>> Was kann ich da nu tun? >>> >>> Schöne Grüße >>> Christian >>> -------- Original-Nachricht -------- >>>> Datum: Fri, 04 May 2012 12:54:32 +0200 >>>> Von: Martin Gruner <[email protected]> >>>> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" >> <[email protected]> >>>> Betreff: Re: [otrs-de] Trouble bei Upgrade von 3.0.11 auf 3.1.4 >>>> Hi Christian, >>>> >>>> das sieht soweit erstmal ok aus. >>>> Probier mal in der SysConfig Loader::Enabled::JS abzuschalten (die >>>> JS-Files werden dann einzeln geladen und nicht mehr als ein >>>> zusammengefasstes File). Dann kannst du im Browser mit Hilfe z. B. von >>>> Firebug im Firefox sehen, welche JS-Files nicht geladen werden können. >>>> Das kann dann Hinweise auf das Problem geben. >>>> >>>> LG, mg >>>> >>>> Am 04.05.12 11:57, schrieb [email protected]: >>>>> Hi, >>>>> >>>>> natürlich kann ich die Datei schicken. >>>>> Habe lediglich einige anonymisierungsschritte durchgeführt. >>>>> "durch den User geändert ;)" >>>>> >>>>> Ich werde parallel das htdocs verzeichnis neu aus dem TAR-Ball ziehen. >>>>> >>>>> Schöne Grüße >>>>> Christian >>>>> >>>>> >>>>> -------- Original-Nachricht -------- >>>>>> Datum: Fri, 04 May 2012 11:45:32 +0200 >>>>>> Von: Martin Gruner <[email protected]> >>>>>> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" >>>> <[email protected]> >>>>>> Betreff: Re: [otrs-de] Trouble bei Upgrade von 3.0.11 auf 3.1.4 >>>>>> Hi Christian, >>>>>> >>>>>> bitte prüf das nochmal nach. Schick mal deine (anonymisierte) >>>> ZZZAuto.pm >>>>>> und ZZZAAuto.pm aus Kernel/Config/Files, wenn du kannst. >>>>>> >>>>>> LG, mg >>>>>> >>>>>> Am 04.05.12 11:43, schrieb [email protected]: >>>>>>> Hallo Martin, >>>>>>> >>>>>>> ich habe vom Tar-Ball neu installiert. >>>>>>> Daher gehe ich davon aus, dass dieses Verzeichnis komplett >>>> ausgetauscht >>>>>> wurde. >>>>>>> Ich habe lediglich meine Config-Dateien angepasst. >>>>>>> Skins oder andere Änderungen am System haben bisher nicht >>>>>> stattgefunden. >>>>>>> Schöne Grüße >>>>>>> Christian >>>>>>> >>>>>>> -------- Original-Nachricht -------- >>>>>>>> Datum: Fri, 04 May 2012 11:38:30 +0200 >>>>>>>> Von: Martin Gruner <[email protected]> >>>>>>>> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" >>>>>> <[email protected]> >>>>>>>> Betreff: Re: [otrs-de] Trouble bei Upgrade von 3.0.11 auf 3.1.4 >>>>>>>> Hi Christian, >>>>>>>> >>>>>>>> hast du die Dateien in var/httpd/ komplett ausgetauscht? >>>>>>>> >>>>>>>> LG, mg >>>>>>>> >>>>>>>> Am 04.05.12 10:42, schrieb [email protected]: >>>>>>>>> Hallo zusammen, >>>>>>>>> >>>>>>>>> ich habe nach einem Upgrade auf 3.1.4 die Meldung: >>>>>>>>> Namespace Core.UI.Datepicker could not be initialized, because >>>> jQuery >>>>>> UI >>>>>>>> datepicker could not be found. >>>>>>>>> Eine Anmeldung am System ist nicht mehr möglich. >>>>>>>>> Ich bin die UPGRADE-Anweisungen komplett durchgegangen. >>>>>>>>> Incl. otrs.DeleteCache und otrs.ReloadConfig. >>>>>>>>> Leider ohne Erfolg. >>>>>>>>> Eine Suche bei google brachte Hinweise auf das Perl-Paket >>>>>> Date::Format. >>>>>>>> Dieses liegt aber in der aktuellen Version vor. >>>>>>>>> Ich bin mit meinem Latein am Ende. >>>>>>>>> Kann mir vielleicht jemand einen Schubs in die richtige Richtung >>>>>> geben? >>>>>>>>> Schöne Grüße >>>>>>>>> Christian Evertz >>>>>>>> -- >>>>>>>> Martin Gruner >>>>>>>> Senior Developer R&D >>>>>>>> >>>>>>>> OTRS AG >>>>>>>> Europaring 4 >>>>>>>> 94315 Straubing >>>>>>>> >>>>>>>> T: +49 (0)6172 681988 0 >>>>>>>> F: +49 (0)9421 56818 18 >>>>>>>> I: www.otrs.com/ >>>>>>>> >>>>>>>> Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, >>>>>> USt-Nr.: >>>>>>>> DE256610065 >>>>>>>> Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André >>>>>> Mindermann >>>>>>>> (Vorsitzender), Christopher Kuhn >>>>>>>> >>>>>>>> Verbinden wir uns! 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