Hallo Nico,

genau danach habe ich gesucht! Vielen Dank!

Gruß

Alex

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von 
Nico Hoffmann
Gesendet: Donnerstag, 22. März 2012 13:15
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Duale Authentifizierung DB & LDAP

Hallo Alex,

Also für das Customer Interface gibt es multiple Quellen, die man für die 
Authentifikation nutzen kann. Siehe: 
http://doc.otrs.org/3.1/de/html/customer-user-backend.html

Für das Agenten Interface ebenfalls:
http://doc.otrs.org/3.1/de/html/auth-backends.html

Vielleicht hilft Dir das erstmal weiter?

Viele Grüße

Nico
-----
Nico Hoffmann

________________________________________
Von: [email protected] [[email protected]]" im Auftrag von 
"Alex Heinrich [[email protected]]
Gesendet: Donnerstag, 22. März 2012 13:01
An: User questions and discussions about OTRS.org in German     
([email protected])
Betreff: [otrs-de] Duale Authentifizierung DB & LDAP

Hallo OTRS Gemeinde,

ich habe eine Frage! Kann man zwei Authentifizierungsmethoden gleichzeitig 
laufen lassen DB und LDAP? Hintergrund dazu ist, wir setzen OTRS für interne 
Mitarbeiter die sich über LDAP authentifizieren über einen Single Sign On 
Dienst ein. Wir möchten aber unsere externen Kunden ebenfalls im Ticketing 
System aufnehmen, aber nur ungern für Sie einen AD Account erstellen für den 
Firmen Internen Single Sign On. Gibt es evtl. auch einen Workaround den ich 
nicht bedacht habe? Ich sehe in der Sysconfig, dass man  mehrere Login Pages 
definieren kann, wäre damit eben diese Duale Nutzung möglich?

Vielen Dank schon mal, ich freue mich auf euer Feedback!

Gruß

Alex Heinrich
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