Hallo, Am 15.02.2012 11:26, schrieb Uwe Baumbach: > Es ist der Wunsch aufgetaucht, ausgehend von einer Mail, die über ein > "Nicht-OTRS"-Postfach > empfangen wurde (z.B. direkt privat), via Zwischenspeicherung als eml-Datei > (oder ähnlichem > Standard-Format: msg, ...) durch direkten Upload dieser Datei in ein > OTRS-Formular ein > Ticket erstellen zu können. Das also analog zu dem Vorgang, der bei einem > Abholen einer > solchen Mail durch OTRS aus einem Technik-Postfach entstehen würde. Auf diese > Weise würden > alle Header, Absenderinformtionen usw. erhalten bleiben und es wäre nur > minmaler Aufwand > nötig.
+1 AOL Ja bitte > Gibt es Vorschläge oder andere Lösungswege? Komplette Mail inkl Header in die Zwischenablage, dann telnet auf Port 25 zum eigenen Mailserver: helo asd mail from: <[email protected]> rcpt to: <[email protected]> data [Einfuegen der Mail aus Zwischenablage] . quit Gruesse, Lothar --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
