* Sebastian Hansen <[email protected]>: > Hallo Werner, > > man muss nicht vorher auf sperren klicken, da es automatisch gesperrt wird, > sobald du das Ticket bearbeitest. > Solange es kein anderer Agent gesperrt hat, müsstest du eigentlich am Ticket > direkt arbeiten können. So kenne ich es jedenfalls.
So isses. -- Ralf Hildebrandt Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Benjamin Franklin Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 [email protected] | http://www.charite.de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
