Ich habe das Gefühl, wir fangen noch mal von vorne an.

Machst du das Upgrade aus dem TAR Archiv?

Angenommen ja (Details wie Dienste stoppen/starten mal beiseite, Dateinamen 
aus dem Kopf):

ich habe meine Installation verschoben:
  mv /opt/otrs /opt/otrs-old

Dann das Tar Archiv ausgepackt:
  cd /opt
  tar zxf /path/to/otrs-3.0.11.tar.gz
  mv otrs-3.0.11 otrs

Dann wie in der UPGRADE Datei angegeben die Konfiguration wieder hergestellt 
(Config.pm, ZZZAuto.pm, usw)

Dateirechte herstellen (otrs.SetPermission.pl)

NICHT die Punkte 8, 9, 10 (Änderungen an DB mit sql-Dateien)

Dann aufräumen:
otrs.RebuildConfig.pl
otrs.DeleteCache.pl

Hast du das auch so gemacht?

Bei der rekursiven Suche nach der Zeichenkette '3.0.11' (grep -R '3\.0\.11' 
/opt/otrs/*) hat sich rausgestellt, dass _nur_ die Datei
  /opt/otrs/RELEASE
(naja, und die CHANGES) die Versionsnummer enthält. Was steht da bei dir drin?
Sollte sein:
  RELEASE:VERSION = 3.0.11

Ist dem so, dann vermute ich den Cache als bösen Buben, und der sollte 
eigentlich - man korrigiere mich - mit
  bin/otrs.DeleteCache.pl
zu bereinigen sein.

Ansonsten gibt es ja noch weiter aufräum-Skripte, die nicht wehtuen sollten:
  otrs.cleanup
  otrs.CleanUp.pl

(Wofür sind die? Letzteres davon haut jedenfalls die Session-IDs wech => 
Neuanmeldung Agenten erforderlich)

Vielleicht hilft ja einer der Punkte, mehr Ideen hab ich zur Zeit leider 
nicht.

Gruß,
  Christoph

-----
OTRS 3.0.11, MySQL, Apache2


> Hey,
> 
> ich spreche von OTRS3.0.11.
> Dateien, welche für OTRS relevant sind?
> bin/otrs.CheckSum.pl zeigt mir nichts an.
> 
> Gruß
> 
> Thomas
> 
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag
> von Edlhuber Florian Gesendet: Donnerstag, 17. November 2011 15:27
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: [otrs-de] Upgrade von 3.0.4 auf 3.0.11 DB fehler
> 
> Hi,
> 
> ich korrigiere mal eben mein (unser) quoting...
> 
> Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag
> von Pahl, Thomas
> > ist dieser Patch dann mit einem Patch von Windows vergleichbar?
> 
> Von welchem Patch sprichst Du?
> 
> > Sprich Daten werden ausgetauscht?
> > 
> > Welche Dateien?
> > 
> > Bei anderen Projekten gibt es eine Version Funktion, bei der man sieht
> > auf welchem Versionsstand das System und die Plugins sind.
> > Gibt es sowas auch bei OTRS? Wenn ja wo kann ich sowas aufrufen?
> 
> Es gibt 'ne ./bin/otrs.CheckSum.pl
> 
> Was die genau macht, ausser "# bin/otrs.CheckSum.pl - a tool to compare
> changes in a installation"
> 
> Da müsstest Du mal googeln ;) Sie könnte aber Deinen Wunsch erfüllen.
> 
> Ciao,
> Flo
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