Thomas Schneider schrieb:
gibt es eine Möglichkeit herauszufinden warum OTRS so langsam reagiert.
unser OTRS läuft sauber und fein, nur wenn ich mich einlogge dann warte
ich ca. 10 sec. auf den Aufbau der Seite. Selten geht es auch in ca.
3sec. aber das ist die Ausnahme.
wo kann ich da am besten nachsehen?
Hallo Thomas,
da das an allem möglichen liegen könnte, schaust du am besten erst Mal
in den diversen Logs nach. Also OTRS-Log, dann Webserver-Log und dann
Betriebssystem-Log.
Ich hoffe, dass du dort dann einen ersten Hinweis findest, den solltest
du dann hier posten, wenn du nicht weiter kommst.
In jedem Fall aber bitte Infos zu deinem System posten, sonst ist es
schwierig zu helfen (mindestens OTRS-Version und Betriebssystem, in der
Regel auch verwendete Datenbank, verwendeter Webserver und vielleicht
verwendete OTRS-Zusatzpakete).
Grüße
Alexander Halle
Public Relations
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