Hallo,

was mir spontan einfällt ist: Hast Du alle Steps des Updates durchgeführt?

Ich hatte ähnliche Probleme, weil ich beim update von 2.4.x auf 3.0.6 ein paar 
Punkte
schlichtweg vergessen hatte.

ich denke da an:

sudo -u otrs scripts/DBUpdate-to-3.0.pl
cd /opt/otrs

bin/otrs.RebuildConfig.pl

bin/otrs.DeleteCache.pl
SuSEconfig"

nach welcher Anleitung bist Du vorgegangen?


Wenn die Darstellung nicht korrekt ist, solltest Du ggf. mal den Style auf 
Default zurücksetzten.

viele Grüße
Flo

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Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von 
Christoph Ohliger
Gesendet: Dienstag, 19. April 2011 11:24
An: [email protected]
Betreff: [otrs-de] Update auf 3.0.7

Hallo,

ich habe heute ein Update von 2.4 auf 3.0.7 incl ITSM "versucht". Leider hatte 
ich einen Fehler der mich dazu zwang wieder zurück zu gehen. Beim Auruf der 
Owner/Note/Close/Responsible Funktion eines Ticket kam immer der gleiche Fehler

 ... can't locate OptionStrgHashRef via Package Kernel::Output::HTML::Layout 
....

Wenn ich das entsprechende Perl Modul aus der version 3.0.6 reinkopiere kommt 
keine Fehlermeldung, aber die Darstellung ist nicht korrekt. Vielleicht hat 
jemand noch einen Tipp für einen zweiten Anlauf...

--



Freundliche Grüße

Christoph Ohliger


Hochschule für angewandte Wissenschaften
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Christoph Ohliger
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