Hallo zusammen, wir setzen im Unternehmen OTRS 3.06 ohne ITSM ein.
Gibt es eine Möglichkeit, den Button zum Hinzufügen einer Notiz auch im Menü über dein einzelnen Artikeln im TicketZoom zu bekommen und vielleicht hier gleich auch schon den angewählten Artikel zu zitieren? mit freundlichen Grüßen Benedict Rosner Business Solutions Technik Innendienst, IT Services ───────────────────────── DiTech GmbH, Zentrale Wien 1200 Vienna, Dresdner Straße 43 Tel.: +43 (0) 59 555 840 Fax: + 43 (0) 59 555 9500 E-Mail: [email protected]<mailto:[email protected]> Web: www.ditech.at/b2b<http://www.ditech.at/b2b> [cid:[email protected]] Firmensitz Wien Handelsgericht Wien, FN 180492f
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