Am 5. Dezember 2017 um 10:28 schrieb Andrea Wardzichowski <[email protected]>: > Guten Morgen! > > On Tue, Dec 05, 2017 at 10:17:33AM +0100, Sebastian Gödecke wrote: >> ich stehe gerade auf dem Schlauch: >> ich möchte gerne eine Benachrichtigung erhalten per Email, wenn in >> einer Queue ein Ticket eingeht. >> Wie mache ich das? > > Auf die Einstellungen gehen (Zahnrad), > dann in der Mitte die Queue unter "Meine Queues" auswählen und > aktualisieren, > dadrunter bei Ticket-Benachrichtigungen "Benachrichtigung über neues > Ticket" ankreuzen und aktualisieren. >
Hallo Andrea, Ich sehe zwar das Feld da, kann aber weder etwas ankreuzen noch hinzufügen?! Muss das vorher noch definiert werden? Gruß Sebastian > Viele Grüße, > Andrea > > -- > --------------------------------------------------------------------- > Andrea Wardzichowski Phone : +49 711 63314-0 > DFN-Verein, Geschäftsstelle Stuttgart Fax : +49 711 63314-133 > Lindenspürstr.32 E-Mail : [email protected] > D-70176 Stuttgart WWW : http://www.dfn.de > --------------------------------------------------------------------- > --------------------- Deutsches Forschungsnetz ---------------------- > --------- Germany's National Research and Education Network --------- > --------------------------------------------------------------------- > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
