* Josef Penzkofer <[email protected]>:

> Zum element: LogModule::LogFile lautet die Beschreibung:
> Wenn "Datei" als LogModule konfiguriert wurde, muss hier eine Log-Datei
> hinterlegt werden. Existiert die Datei nicht, wird sie automatisch vom System
> erstellt.

Geht bei fehlenden Rechten nicht. /var/log/ kann ggf. nur root
schreiben.

Wir nutzen LogModule Syslog, Facility user, sodaß unser syslog daemon
das File schreibt...

> Die Datei kann aber nicht geschrieben werden - siehe: nachfolgende
> Fehlermeldung. (aus Datei: SchedulerTaskWorkerERR.log)
> >> Can't write /var/log/otrs.log.2016-12: Permission denied <<

> Im Verzeichnis
> /var/log/Daemon
> gibt es dann aber Dateien vom Typ:
> SchedulerTaskWorkerERR-1482295386.log
> die jede Stunde bspw. um 08:40, 09:40, 10:40 ...  erzeugt werden.

Evtl. mal versuchen das Logfile nach /var/log/Daemon zu legen, sofern
dieses dem User "otrs" gehört.

Otrs läuft ja als user "otrs" (Daemonprozesse) bzw. "www-data" (Webserver)

> otrs.Daemon.pl: Can't locate Date/Format.pm in @INC (you may need to install
> the Date::Format module) 

Da fehlt ein Perl Modul, weil du "LogModule::LogFile::Date" gesetzt
hast -- in Debian/Ubuntu ist dieses im Paket:

libemail-date-format-perl

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Ralf Hildebrandt                   Charite Universitätsmedizin Berlin
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