Perusahaan teken cost, dan gedein income sih boleh2 saja, tapi sampe CUSTOMER yg jadi korban, ini mah sudah PARAH abis!!!. kalo yg out 1-100 pelanggan BELUM terasa, tapi kalo RIBUAN mungkin akan jadi pukulan buat mereka untuk INTROPEKSI, agar mereka tidak meremehkan COMPLAIN dari CUSTOMER.
INGET, customer complain adalah karena PRODUK yg di nikmati pelanggan tidak sesuai yg customer BAYARKAN. msh banyak cara untuk teken cost, dan gedein income, tapi tanpa harus korbankan CUSTOMER.