RECORDATORIO CICLO DE EVENTOS 2010
FALTAN POCOS DMAS, CUPOS LIMITADOS, NO QUEDE SIN LUGAR. TICNICAS EFECTIVAS DE COBRANZAS Instrumentos tesricos y practicos para cobranzas en el mercado uruguayo 15/6/2010 - Hotel Ibis Montevideo - 18:30 a 22:00 hs Dirigido a: Ejecutivos de Cobranza, Supervisores de Cobranza, ejecutivos de cridito, Team leaders, Agentes de Riesgo, Microempresarios, abogados, procuradores, y todo aquel interesado en la tematica. Objetivos: Compartir herramientas practicas y tesricas que fortalezcan a los participantes en sus competencias y habilidades para la negociacisn en cobranzas, siendo totalmente aplicables en nuestro medio. Contenido: 1 - Cultura de Cobranzas - Las Cobranzas en la historia. - Evolucisn en el escenario de la cobranza. 2 Actores - Deudor: - Psicologma del Deudor. - Tipologma de deudores. - Qui camino tomar frente a cada uno de ellos. - Cobrador: - Caractermsticas. - Lenguaje a utilizar y/o evitar. - Su motivacisn.3 Cobranzas Telefsnicas. - Los 5 pasos en las Cobranzas telefsnicas. 4 Negociacisn en Cobranzas - Modelos aplicables. - Cuando utilizar cada modelo. 5 Cierres de Cobranza. 6 Manejo de Objeciones. Especialista uruguayo: Martmn Lima. Actualmente se desempeqa en una de las mas prestigiosas cooperativas financieras del mercado, responsable de la estrategia, analisis cualitativo de la cartera, capacitador institucional y coordinador del equipo de cobranzas. Anteriormente se desempeqs como negociador de la Multinacional Mo&Pc Collections, representando empresas tales como Credit Agricole, Citibank, Itau, Bandes, Surinvest, Oca, Creditel, Pronto, Italcred, Fucac, Tcc, Multicanal, Montecable, Nuevo Siglo y Porto Seguro. Coach (entrenador) empresarial/personal, avalado por la AIP (Association for Integrative Psychology), Hawai, USA. Estudios actuales en Marketing en la UDE y Relaciones Laborales en la UDELAR Inversion: $900 (inscribiindose hasta el 11/6/2010: $700 pesos ). Grupos pagan 2 entran 3, consulte por descuentos para asistentes del interior. - Se incluye material y certificado. - Puede abonar por Abitab, BROU o cobrador. Reserve su lugar: Telifono 315-33-30, Montevideo. Msvil: 093.753319 de lunes a sabados de 10 a 22 hs. E-mail: RESERVE HOY MAPA DE COMO LLEGAR AL HOTEL Gracias por recibir esta propuesta por e-mail y no deseamos ser molestia para usted por dicha vma intentando las mmnimas comunicaciones. Si no desea recibir mas mensajes envmenos un correo con la palabra remover o baja en el asunto, y el sistema automaticamente lo realiza.
