Cara;
Sendo sincero contigo, não são só as provas do Ubuntu que dão este tipo de
problema.
Provas da Microsoft e da CISCO (quando ainda tinha como fazer provas da
CISCO pela Prometric) eram as que mais davam problemas.
O fato é que as máquinas que mais dão problemas são AMD's não sei o pq mas
simplesmente não funcionam de forma alguma...nenhum exame fica estável em
máquinas AMD's.
Já montei este tipo de testing center e digo: são chatinhos mesmo pra
colocar tudo pra funcionar direito.
No mais, não se revolte sem antes consultar com calma os responsáveis.
A Prometric sempre foi muito tranquila quanto a remarcação de provas, por
problemas de ambas as partes.
Ficam aqui meus cents....
[]'s
T+..
Leomar.
2010/4/7 Itamar Reis Peixoto <ita...@ispbrasil.com.br>
>
>
> 2010/3/25 Paulo Kretcheu <kretc...@jpl.com.br <kretcheu%40jpl.com.br>>
>
> >
> >
> >
> > -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> > Hash: SHA1
> >
> > Prometric sabota Ubuntu !?
> >
> > A Prometric aponta em seu site ser o lider mundial em serviços de teste
> > via computador, atendendo aos maiores atores do mercado de tecnologia.
> > Em mais de 3000 "Test Centers" em 135 países. Pretendo tirar a
> > certificação UCP (LPI-199) e tanto o site do Ubuntu como o da LPI
> > mostram como opção a Prometric.
> >
> > Tenho 45 anos, atuo no mercado de TI e nas comunidades do Software Livre
> > há 10 anos, quem achar conveniente me conhecer melhor veja
> kretcheu.com.br
> >
> > Relato aqui a minha até agora estressante e frustante experiência com
> > essa empresa, me passando até a impressão de estarem sabotando a LPI, a
> > Canonical, o Ubuntu e até o Software Livre, será !?
> >
> > Minha maratona começou há mais de uma semana. Dia 15/3 acessei o site
> > para me cadastrar e marcar o meu teste LPI-199 também conhecido como UCP
> > (Ubuntu Certified Professional). Em primeiro lugar o site é muito
> > confuso, mas marquei o exame para o dia seguinte no "test center" mais
> > próximo da minha casa em Santos no Brasil.
> >
> > O pagamento foi efetuado por cartão de crédito e já aparece na minha
> > fatura, muita eficiência nesse quesito.
> >
> > No dia e hora marcados compareci ao "test center" e após assinar a
> > documentação necessária fui conduzido a sala de testes. A profissional
> > fez os procedimentos necessários iniciou o teste que terminou
> > instantaneamente, sem que eu ainda estivesse sentado.
> >
> > Bem, ai começou a maratona, o teste deu problema e depois de vários
> > reboots e logins, bem como conversas do test center com a Prometric fui
> > orientado a desistir.
> >
> > O site da Prometric não possui um link para contato! É preciso acessar o
> > site map, para poder ser redirecionado para um formulário e enviar uma
> > mensagem. Fiz isso como também entrei em contato com o Test center.
> >
> > No dia seguinte tive novamente que entrar em contato com o Test Center e
> > recebi a informação que precisaria esperar pelo menos 48 horas, me
> > pareceu um absurdo.
> >
> > Enviei diversas mensagens por esse formulário e só fui receber alguma
> > resposta na terça-feira seguinte 6 dias depois, pior, respostas
> > inconclusivas e longe da solução do problema.
> >
> > Mais vários e-mails trocados acabei por conseguir que marcassem
> > novamente meu exame, este foi marcado para outro Test Center em outra
> > cidade, há 70Km da minha casa em São Paulo. Não quis entrar no mérito
> > dessa mudança e hoje dia 24 na hora marcada estava eu novamente num test
> > center para fazer o teste.
> >
> > Surpresa !? Dejavu !? Tudo igual. O mesmo erro que desta vez foi
> > possível ler. O profissional Flávio me atendeu com muita educação e foi
> > muito prestativo, porém a situação era a mesma. Mais alguns reboots e
> > logins, inclusive do servidor e nada.
> > O Flavio depois de algumas horas me ligou dizendo ter conversado com a
> > Prometric e que em dois dias me daria uma posição.
> >
> > Resultado até o momento: estou há 9 dias tentando fazer o teste e a
> > Prometric realmente não se mostra minimamente interessada. Terá alguma
> > razão desconhecida para isso? Impublicável? Imaginem a condição que um
> > profissional que pretende se certificar UCP e simplesmente não consegue
> > sequer fazer a prova. Meus prejuízos já são significativos: quatro horas
> > de espera, transporte, estacionamento, gastos com combustível e pedágio,
> > fora o tempo escrevendo reclamações, falando ao telefone e nada, nada!
> >
> > Quase 10 dias e continuo sem solução, dá vontade até de desistir, mas
> > sou brasileiro e não desisto NUNCA !!
> >
> > Espero que você possa me ajudar ou conhecer alguém que possa.
> >
> > Muito obrigado.
> > Paulo Kretcheu
>
> faz um charge back no cartao, enquanto ha tempo.
>
> ------------
>
> Itamar Reis Peixoto
>
> e-mail/msn/google talk/sip: ita...@ispbrasil.com.br<itamar%40ispbrasil.com.br>
> skype: itamarjp
> icq: 81053601
> +55 11 4063 5033
> +55 34 3221 8599
>
>
--
Atenciosamente.
Leomar Viegas Junior.
LPIC-1 Linux Professional Institute Certified
MCP - Managing Windows XP & 2003 Server
.ılı..ılı.
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