O problema da Wiki em português é que, na média, os administradores não têm
o nível intelectual adequado. Colaborei com enciclopedias várias no Brasil:
o chefe do projeto, muito necessário, era sempre um grande erudito. Como
Aurelio Buarque de Hollanda Ferreira, ou Antonio Houaiss, ou ainda Carpeaux.


2009/8/13 Adolfo Neto <[email protected]>

> Como alguns da lista já foram vítimas dos editores da Wikipédia, reproduzo
> a notícia abaixo, que comenta uma tese recente.
>
> http://www.ufmg.br/boletim/bol1662/8.shtml
>
> Quem abre em seu navegador a página da Wikipédia se depara,
> automaticamente, com o slogan do projeto: “A enciclopédia livre”. Diante
> disso, o internauta deve pensar que todo o conteúdo do site é criado e
> modificado à revelia. Grande engano. Por trás de cada verbete, há uma série
> de regras a serem cumpridas, argumentações e até brigas travadas pelos
> colaboradores do site. É o que a revela a tese de doutorado em Comunicação
> Social da pesquisadora Telma Johnson.
>
> Interessada em descobrir os fatores que garantem o desenvolvimento e a
> manutenção do projeto, bem como as interações necessárias para que isso
> ocorra, Telma acompanhou o processo de criação dos artigos pela internet e
> entrevistou participantes brasileiros e portugueses do site.
>
> Uma das constatações da tese é que a Wikipédia não é uma terra de ninguém.
> Há uma série de princípios e normas que orientam a produção dos artigos e
> que precisam ser respeitados para que o conteúdo seja aprovado e o usuário
> permaneça como um colaborador. Telma explica que essa forma de organização
> foi uma condição imposta pelo próprio crescimento do projeto, cuja versão em
> língua portuguesa tem hoje quase meio milhão de participantes. “À medida que
> o número de usuários foi aumentando, veio a necessidade de se criar regras,
> justamente para manter o projeto.”
>
> Em razão dessa configuração, Telma diz que a Wikipedia pode ser considerada
> uma instituição. “Se você não se comportar de acordo com as expectativas do
> projeto e dos outros, você será excluído. É uma rede complexa, exatamente
> porque quem está lá somos nós, e nela reproduzimos os modelos de organização
> social do mundo real.”
> Conflitos e altruísmo
>
> O projeto tem uma hierarquia expressa em cargos com mandatos de um ano e
> direito à reeleição. Seus ocupantes são escolhidos por votação. São quatro
> os níveis da hierarquia: editores (colaboradores comuns), administradores
> (editores com autoridade para eliminar ou bloquear páginas e outros
> editores), burocratas (com poder para atribuir aos usuários o título de
> administrador) e checkusers (que verificam os endereços de IP dos usuários
> quando há suspeita de ações que perturbam o funcionamento da Wikipédia).
>
> Por meio de depoimentos de wikipedistas, Telma descobriu que essa
> hierarquia é responsável por uma série de conflitos entre os usuários. Há,
> por exemplo, uma rixa entre os editores com mais tempo de Wikipédia e os
> mais novos. Enquanto os novatos reclamam da impaciência dos veteranos e dos
> constantes bloqueios sofridos pelos seus artigos, os antigos reclamam dos
> erros frequentes dos mais novos no que diz respeito ao cumprimento das
> regras para edição de conteúdo.
>
> Telma Johnson lembra, no entanto, que as desavenças não são suficientes
> para embotar o grande objetivo dos envolvidos no projeto: a vontade de
> compartilhar o que se sabe e contribuir com a democratização da informação.
> “É um sentimento altruístico. Foi surpreendente descobrir que é isso que faz
> tantas pessoas de lugares diferentes, que não se conhecem, compartilharem
> conhecimento gratuitamente”, avalia.
>
> O compromisso com a enciclopédia virtual força os usuários a se preocuparem
> com uma das principais críticas dirigidas a ela: a confiabilidade do
> conteúdo. “Os editores têm noção de que a Wikipédia é muito discriminada.
> Para eles, é um desafio melhorar a qualidade dos artigos”, afirma Telma.
>
> Mesmo que a análise da credibilidade dos artigos não tenha sido o foco da
> pesquisa, Telma sugere uma explicação para a desconfiança que o site costuma
> provocar: “A cultura segundo a qual só os especialistas têm o dom da palavra
> está arraigada entre nós”. Essa mentalidade, segundo ela, gera um paradoxo
> que precisa ser superado. “Ao mesmo tempo em que defendemos a democratização
> da informação, somos resistentes em aceitá-la”, conclui.
>
> Tese: Nos bastidores da Wikipédia lusófona: Percalços
> e conquistas de um projeto de escrita coletiva online
> Autora: Telma Sueli Pinto Johnson
> Defesa: 29 de junho de 2009
> Programa: Pós-Graduação em Comunicação Social
> da Fafich
> Orientadora: Maria Beatriz Almeida Sathler Bretas
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> Adolfo Neto
> Departamento Acadêmico de Informática
> Universidade Tecnológica Federal do Paraná
> Fone: (41) 3310-4644 / Fax: (41) 3310-4646
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> Blog: http://professoradolfo.blogspot.com
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