que modelo de router te dejaron los tipos de terra?? si es arescom puedes configurarlo tu mismo con tu borwser a la ip 10.0.0.1 te pedira que te logees el user es terra y la pas pueden variar entre terraadsl, adslterra, terrachile, adsl... en fin intenta por fuerza bruta si es posible(si no consigues resultados positivos puedes resetear el router con el dipsiwtch que esta ubicado en la parte posterior del equipo, no es recomendable esto ya que no podras respaldar la configuracion original) y luego detro del router borras absolutamente todas las configuraciones que tenga, obiamente dejas respaldadas por si las moscas (juan segura vivio muchos años), en la seccion de ppp creas una nueva coneccion y le agregas tu nombre de usuario de la coneccion y la passwd que te dejaron los tipos de terra. creo que hay una seccion que se llama lan en la cual esta configurado por defoult como dhcp, en un seccion puedes colocar manualmente el DNS que decees guardas la configuracion y sales, a tu maquina la dejas que tome la ip del DHCP y ya estas listo.
pd: es de esperar que este mensaje no les moleste (integrantes de la lista) mi idea es solo ayudar a la causa
