Kararlı davanızda size şimiden başarılar dilerim.
Bundan yaklaşık 3-4 ay önce bende DELL marka bir notebook aldım.
Artık işletim sistemi iadesi ile ilgil pek arıza çıkaramıyorlar.
Ancak 15 gün falan bekliyorsunuz ki pc yi sizden geri alıp işletim
sistemini silip bilgisayarın altındaki işletim sistemi etiketini iade
alsınlar.
Birde benim başıma gelmedi ancak arkadaşın başına gelen bir konuda
bilgilendireyim.
Bilgisayarı alan arkdaşım aldığı store da(sanırım TEKNOSA) ki satışcı
arkadaşlara kibar bir dille işletim sistemini almak istemediğini ve bunu
almak zorunda olmadığını bildirerek, konu ile ilgili mahkeme kararlarını
göstermiş.
Onlarda uygun bir dille kendilerinin bir şey yapamayacaklarını, konunun
muhatablarının (sanırım) TEKNOSA Genel Merkezi olduğun söylemişler.
O da mağaza sorumlusu müdüre konu ile ilgili dava dilekçe ve sonuçlarını
göstererek kendisinin durumdan bilgilendiğini ancak Genel Merkez
haricinde kendisinin kesinlikle birşey yapamayacağını bildiren bir
tutanak imzalatmış. Böylece durumdan her iki tarafında bilgisi olduğu,
ancak Genel Merkez onaysız bir işlem yapılamayacağı belgelenmiş. Bu
durum tamamen ilerde çıkabilecek sorunları kırmada önemli bir işlem
basamağı sanırım.
Keza anladığım kadarı ile Genel Merkez işletim sistemi iadesi ile
iligili durumun bildirilmesi ile ilgili olarak,
"...bunu satış işlemini yapan mağazadaki yetkili müdüre durumun kasıtlı
olarak bildirilmediği ve mağaza isminin kamu oyunda kötüye çıkarılması
için fiili olarak yapılan bir eylem ..." vs vs (bu kısmı bende pek
anlmadım ya neyse ) olarak değerlendirdiği ve bunu mahkemede zorluk
çıkarmak adına kullandıklarını duymuştum.
Kısaca, siz yapabiliyorsanız yukarıdaki gibi aldığınız mağazanın
yetkilisi arkadaşa durumdan haberdar olduğun bildiren bir matbuğ imzlatın.
Ne olur ne olmaz işinizi sağlama almış olursunuz.
Kolaylıklar "SARI"
27.08.2012 15:22 tarihinde, Ziya Genç yazdı:
Merhaba,
Adana'daki Vatan Bilgisayardan Asus marka laptop satın aldım.
Satın alma işlemi sırasında Windowsu istemediğimi belirtmeme rağmen
bilgisayarı işletim sistemi ile satın almak zorunda kaldım.
Yarın http://www.mecburdegilsiniz.com adresindeki kararın çıktısı,
garanti belgesi ve fatura
ile Seyhan İlçe Tüketici Hakem Heyetine gidip işletim sisteminin parasını
iade ettirmek için başvuruda bulunacağım.
Yukarıda anlattığım yolun dışında bilmem gereken birşey var mı?
Bu konudaki tecrübelerinizi paylaşırsanız sevinirim.
Saygılarımla.
Ziya Alper Genç
_______________________________________________
Linux-sohbet mailing list
[email protected]
https://liste.linux.org.tr/mailman/listinfo/linux-sohbet
Liste kurallari: http://liste.linux.org.tr/kurallar.php
_______________________________________________
Linux-sohbet mailing list
[email protected]
https://liste.linux.org.tr/mailman/listinfo/linux-sohbet
Liste kurallari: http://liste.linux.org.tr/kurallar.php
