Ai pessoal temos que vencer esta luta !!!!!!! http://www.abusar.org/art37.html LEI? QUE LEI? TELEF�NICA N�O ACEITA USU�RIOS QUE QUEREM USAR SPEEDY SEM PROVEDOR E INVENTA TARIFA NOVA Em uma medida descabida, empresa decide unilateralmente que, para seguir decis�o judicial, vai cobrar 54,90 reais de quem pedir para usar Speedy sem provedor. Decis�o vale desde ontem, sexta-feira. por Aldo Novak, editor [EMAIL PROTECTED] Relat�rio Alfa - Edi��o 320 - Enviada em 14 de dezembro de 2002 Desespero. Essa � a melhor defini��o do que atual situa��o da Telefonica, empresa de capital espanhol que est� for�ada a permitir que os usu�rios do Speedy, seu sistema de banda larga, possam conectar � internet sem o uso de um provedor espec�fico (uma inven��o que prejudica o consumidor, que paga duas vezes pelo mesmo servi�o). Nos �ltimos dias, ap�s a divulga��o feita pelo boletim de INFO Exame e pelo Relat�rio Alfa, os operadores de teleatendimento da Telefonica foram instru�dos a seguir um tipo de "opera��o padr�o", atendendo b-e-m l-e-n-t-a-m-e-n-t-e cada assinante, pedindo todos os dados mais de uma vez, certificando-se de que o assinante n�o queria mesmo usar provedor externo, deixando a pessoa na linha..... voltando... confirmando os dados e dizendo que a senha seria fornecida em at� tr�s dias. Como a decis�o da justi�a s� � v�lida para quem assinou o sistema at� o dia 3 de julho deste ano, a empresa deixava claro que os novos usu�rios n�o teriam escolha. Mas a informa��o j� ia muito rapidamente se espalhando, mesmo colocando todos os seus advogados para derrubar a decis�o na justi�a. No dia 12 a empresa j� informava que a senha levaria duas semanas para ser entregue aos assinantes. Mesmo assim, o n�mero de liga��es disparava e a quantidade de novos assinantes que queriam o Speedy sem provedor mostrou que a empresa n�o tinha escolha, se n�o obedecer a lei. Uma fonte sigilosa do Relat�rio Alfa informou: "Voc�s tinham que ver, eram reuni�es e reuni�es, buscando um jeito de burlar a lei. A tens�o por aqui aumentou muito. Foi quando foi apresentada a id�ia (aparentemente, j� pensada) de cobrar todo mundo, criando um novo fato jur�dico. Veja, a lei supostamente permite que o custeio das telecomunica��es seja repassada aos usu�rios sempre que h� mudan�a na estrutura e, para resolver a quest�o, o pessoal decidiu que isso seria uma mudan�a". Imediatamente os operadores da Telef�nica foram instru�dos a dizer que a senha seria disponibilizada para qualquer pessoa, e n�o somente para quem j� era assinante at� 3 de julho, mas que isso custaria R$ 54,90 por m�s a qualquer usu�rio -- mais do que o pre�o de um provedor! Em contato com o operador �lvaro Sabino no 0800-121520, este s�bado, o Relat�rio Alfa confirmou a informa��o. O operador disse praticamente as mesmas coisas, acrescentando que "a empresa est� agindo de acordo com uma decis�o do Tribunal Regional Federal", mas sem dar outros detalhes. A Telef�nica � a operadora de telecomunica��es l�der no mundo de l�ngua espanhola e portuguesa. Trata-se da primeira empresa espanhola em capitaliza��o de bolsa e uma das principais companhias mundiais do setor. Ela � propriet�ria do Terra Lycos. Tem mais de 82 milh�es de clientes e um mercado em potencial que ultrapassa os 500 milh�es. Seus mercados principais est�o em 16 pa�ses, mas a empresa desempenha algum tipo de atividade em quase 50 pa�ses. Mesmo com esse n�meros -- e talvez devido a eles -- parece que a justi�a brasileira n�o consegue se fazer ouvir nos gabinetes da diretoria corporativa. De qualquer modo, a op��o em usar o Speedy sem provedor est�, temporariamente, bloqueada. Agora a ABUSAR (Associa��o Brasileira dos Usu�rios de Acesso R�pido) e o IDEC (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) devem recorrer dessa decis�o, no m�nimo, estapaf�rdia. Por favor, para informa��es e suporte quanto a este assunto, sugerimos contatar os especialistas: ABUSAR: www.abusar.org IDEC: www.idec.org.br
Vamos lah !! divulguem !! quanto mais gente !!!!! indo atraz, mais rapido podemos resolver isso !!! VALEU !! Assinantes em 16/12/2002: 2273 Mensagens recebidas desde 07/01/1999: 193924 Historico e [des]cadastramento: http://linux-br.conectiva.com.br Assuntos administrativos e problemas com a lista: mailto:[EMAIL PROTECTED]
