Jos� Adilson wrote:
>
> Concordo, amigo. Mas existem aqueles que n�o querem, nem podem , nem t�m
> tempo para aprender tudo e ficar aqui na lista lendo threads e mais
> threads. Como o Ulbrich citou, o universo de usu�rios poss�veis do Linux
> � muito maior do que aqueles que virar�o experts ou pagar�o para alguem
> instal�-lo (ser� que eu entendi,bem?-T� ficando meu maluco, hehehe),
> configur�-lo e dar suporte cont�nuo (seria um mercado bom , n�o?).
N�o seria. � um bom mercado. O problema � grana mesmo, t� todo mundo vendendo
o almo�o pra financiar (porque pagar � vista t� dif�cil) o jantar.
> Se
> todo mundo vier para a Lista, adeus Lista. Posso estar enganado, mas com
> o dinheiro que se ganha no brasil as pessoas tender�o a se virar
> sozinhas, ou com o amigo, etc. Suporte pago no Brasil nunca ter� a
> extens�o que tem na terra do Gate$. Com o rwin a coisa funciona assim.
Mas a coisa TEM que mudar, sen�o o Linux j� era. Pequenas dicas sempre estar�o
dispon�veis, mas todo um suporte para a instala��o de um sistema comercial vai
ser coisa rara de se conseguir gratuitamente.
Devemos tbm lembrar que, embora o usu�rio iniciante apanhe no Linux, ele
**HOJE** pode bootar pro Windows e pedir ajuda por email. Mas e quando (ou
se...) um boot Windows n�o estiver dispon�vel, como ser� feito? Por
telefone...
A facilidade de se conseguir suporte para solu��es M$ vem do fato destas
solu��es serem muito "macete�veis"... De clique em clique, acaba-se chegando
l� sem entender o que se fez, nem as implica��es destes atos. N�o � � t�a que
� t�o f��il invadir uma box Windows : a maioria das pessoas faz o sevi�o pela
metade (como deixar o <Compartilhamento de Arquivos e Impressoras para redes
Microsoft> instalado sem necessidade, ou pior, aceitando conex�es pela
Dial-up) e depois vivem a confian�a da ignor�ncia (ningu�m teme o que n�o sabe
que existe).
Em ambos os casos (Linux e M$), um profissional qualificado � necess�rio para
a) Configurar e Instalar corretamente o sistema (Linux)
b) Reconfigurar corretamente um sistema mal instalado (Windows)
Eu comentei antes que *caso* o Linux venha a ter uma ampla aceita��o no
mercado iria haver uma baita limpeza na m�o de obra dispon�vel hoje em dia, e
digo novamente. Quem n�o estudar n�o ter� muita chance num ambiente destes
quando a competi��o se tornar acirrada (e a competi��o vai acirrar-se, como em
todos os ramos da atividade econ�mica).
Isto n�o significa que ser� necess�rio Gradua��o Superior para instalar Linux
(embora isto ajude pacas, um curso da Ci�ncia da Computa��o explica tintin por
tintin toda a teoria em que os S.O.s se baseiam). Mas uma forma��o t�cnica vai
acabar sendo necess�ria mais cedo ou mais tarde. N�o d� pra viver de macete o
tempo todo no Linux. Quando a bomba explode, todo conhecimento � necess�rio
para procurar pelos estragos e, num ambiente comercial, simplesmente
reinstalar o sistema como se faz em casa � inaceit�vel.
Quanto ao usu�rio dom�stico, provavelmente as distros acabar�o por aperfei�oar
as configura��es padronizadas que existem hoje. E, numa situa��o em que Linux
vire padr�o de mercado, o suporte oferecido por prestadores de servi�os
(Internet � Cabo, o programa da Receita Federal, Home Banking, etc) ser� sem
d�vida extendida, evitando (creio que) quase metade dos problemas que os
usu�rios dom�sticos enfrentam com o Linux hoje.
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